Mais do que oferecer um produto de qualidade, funcional e disposto em um layout agradável aos olhos, quem deseja ter sucesso e vencer a concorrência com a loja virtual precisa pensar, antes de mais nada, em como divulgar seu e-commerce e alcançar o público certo.
Diferente das lojas físicas, em que o cliente pode ir ao estabelecimento conversar com os vendedores, tirar dúvidas ou experimentar, o comércio em plataformas online precisa se destacar através de estratégias de comunicação e marketing eficazes.
Mas o que fazer para divulgar o e-commerce da maneira correta? No artigo de hoje vamos apresentar cinco dicas infalíveis que vão alavancar o seu negócio e fazer você ser reconhecido pelo seu público como referência de mercado. Está preparado?
Por Que Divulgar O E-Commerce?
A divulgação da sua loja virtual é, sem dúvida, a parte mais importante na hora de estabelecer metas. É por meio da divulgação que o seu produto se torna capaz de despertar o interesse de compra em possíveis clientes, atrair novos visitantes e promover o processo de fidelização.
A promoção no negócio é tão importante quanto ou até mais do que ter bons servidores e plataformas, sites bem estruturados, gerenciamento ou excelência no atendimento.
Por isso, para alcançar os resultados almejados, é fundamental que seja considerado o seu público-alvo e quais os canais mais eficientes para chegar até ele, sempre analisando suas particularidades. Essa medida vai otimizar a sua estratégia de divulgação e, dessa forma, você vai alcançar um número maior de pessoas certas.
Conheça Algumas Maneiras De Divulgar A Sua Loja Virtual
Antes de falarmos das melhores maneiras de divulgar o e-commerce, é preciso entender que a base para o sucesso de qualquer estratégia é o planejamento.
Muitas vezes, ao pensar em uma loja virtual, diversos gestores desconsideram o papel do marketing quando o negócio ainda está sendo gerido. Ao contrário, começam a pensar em divulgação apenas quando ele já está em andamento, o que é um grande erro.
Para que a divulgação atinja seu propósito, é preciso planejar desde o início quais os melhores caminhos a serem seguidos para alcançar o maior número de pessoas, o que fazer para alcançar as metas e o investimento financeiro necessário para tudo funcione.
Depois de planejar, você pode escolher uma plataforma que ofereça a possibilidade de integração com outros recursos e adotar as dicas abaixo e construir uma estratégia de marketing infalível. Vamos lá?
1. Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das estratégias de marketing para e-commerce mais utilizado recentemente. Esse tipo de estratégia se baseia na produção de conteúdo relevante para o público-alvo específico da empresa.
Ao contrário do marketing convencional, que tem como objetivo principal a venda de produtos e estratégias diretas, no marketing de conteúdo o objetivo é ajudar o possível cliente a encontrar a solução para um problema. Isso faz com que ele estabeleça uma relação de confiança com a sua marca e, quando realmente precisar adquirir o produto, ele vai se lembrar dela.
Esse tipo de conteúdo se encaixa na estratégia de inbound marketing, cujo objetivo principal também é se comunicar para gerar autoridade do assunto. No entanto, é preciso ficar atento: um equívoco frequente é se dedicar a temas específicos, muito relacionados à compra em si. O ideal é que os materiais produzidos abordem todo o contexto que envolve a decisão da compra.
2. Estratégias de SEO
Outra forma de ganhar visibilidade com a busca orgânica do Google (sem necessidade de pagamento) é aprimorar as estratégias de SEO – Search Engine Optimization ou, em português, otimização para mecanismos de busca.
As estratégias de SEO envolvem um trabalho a longo prazo e costumam apresentar resultados satisfatórios, quando bem executadas. Para isso, entenda que você deve trabalhar em três pontos principais: no conteúdo, na relevância das informações para os usuários da internet e na tecnologia.
Se você utiliza o marketing de conteúdo, o segundo passo vai ser conquistar autoridade dentro daquele assunto ao se tornar referência para outros sites. Isso acontece quando há outros endereços que redirecionam para o seu link ou quando há muitos compartilhamentos do conteúdo em outros canais
Em seguida, você deve escolher uma boa plataforma virtual para que a loja que seja completa, ofereça todas as funcionalidades necessárias e que tenha um layout mobile (que se adapta aos diversos formatos de tela), já que é crescente o número de pessoas que efetivam compras através de smartphones ou tablets.
3. Links patrocinados
As estratégias de SEO podem demorar um pouco, quando planejadas e feitas da maneira correta. Uma alternativa interessante nesses casos é utilizar links patrocinados. Às duas principais plataformas são: Google Adwords e Facebook Ads.
No Google Adwords, o usuário clica porque demonstrou claro interesse no produto, uma vez que ele chegou até o anúncio porque pesquisou a seu respeito. Vale lembrar que a empresa só paga se for realizado o click.
Já no Facebook Ads, a ideia é mostrar o anúncio para um nicho segmentado de pessoas que se enquadrem dentro do público-alvo da marca. Em ambos os casos, a dica é monitorar todos os acessos e verificar se está valendo a pena.
4. E-mail marketing
Ainda malvisto por muitos, devido ao seu uso inadequado durante muito tempo, o e-mail marketing é uma forma de se aproximar do cliente e trazer bons resultados para seu e-commerce.
A lista de e-mails geralmente é construída a partir do próprio cadastro do cliente em sua plataforma, o que é um ponto positivo, pois ele já demonstrou interesse no produto. Com essa estratégia, você pode oferecer vantagens exclusivas e trabalhar campanhas segmentadas a partir do comportamento do usuário.
Vale lembrar que é importante manter uma periodicidade para não ser inconveniente, enchendo a caixa de entrada dos clientes.
5. Mídias sociais
As mídias sociais estão cada vez mais populares e são ferramentas aliadas na hora de se relacionar com os clientes por oferecer uma alternativa ao atendimento e também por ser um canal em que é possível construir um relacionamento com eles.
Para se dar bem com as mídias sociais, procure promover o engajamento dos usuários com postagens virais (com alto poder de compartilhamento) e produza informação de qualidade. O foco principal nesses espaços deve ser o relacionamento e não a venda.
Viu? Existem diversas estratégias de marketing que podem alavancar o seu negócio. Com todas essas dicas, ficou mais fácil pensar estratégias de divulgar o seu e-commerce? Então comece agora mesmo!
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