As expectativas para está Black Friday são altas, principalmente para negócios que atuam online, as perspectivas são ainda mais promissoras quando considerado as mudanças nos hábitos de consumo durante a pandemia e o isolamento social.
No contexto de 2022, a edição marcou a primeira queda em vendas da Black Friday depois de anos marcando crescimentos expressivos. Para se ter uma ideia, o faturamento online da Black Friday caiu 23% em relação ao ano de 2021, segundo relatório da Confi.Neotrust.
Fatores como o cenário macroeconômico do país e o impacto da Copa do mundo foram algumas das influências que resultaram este desempenho.
Ainda assim, os e-commerces estão animados e esperançosos para a Black friday 2023. Com base nas tendências de consumo atuais e os principais aprendizados obtidos na edição anterior, esta Black Friday promete recuperar o cenário de crescimento no mercado online.
Se você ainda não possui uma loja online, vender através de marketplaces pode ser uma excelente alternativa de vender online e chegar até estes novos e-shoppers e ter bons resultados durante o evento.
Se você já vende em marketplace, talvez goste das dicas que temos para você destacar sua marca entre a concorrência e aumentar o seu alcance. Veja a seguir, nossas dicas para melhorar o seu posicionamento em marketplaces na Black Friday.
Planeje as palavras-chaves dos seus produtos
Se o objetivo é aumentar o alcance, um dos elementos básicos é saber quais palavras-chave usar para melhorar seu posicionamento na plataforma e aparecer nos sites de busca e pesquisas do usuário. Você pode utilizar ferramentas como o Semrush para identificar quais palavras já estão ranqueadas e quais podem ser anexadas para aumentar o seu alcance.
Em marketplaces é essencial colocar termos em destaque no Nome do produto, Categoria do produto e Nome da loja. Vale lembrar que as palavras-chaves devem estar de acordo com o conteúdo apresentado na sua página, então descreva as características do produto, utilidade, detalhes técnicos, disponibilize o máximo de conteúdo sobre o produto.
Uma informação interessante é que descrições de produtos, normalmente possuem entre 300 e 500 palavras, o ideal é que as palavras-chaves somem ao menos 1% do conteúdo.
Explore o SEO das suas páginas
Um dos fatores que mais afetam o ranqueamento em Marketplace é a falta de uso de técnicas de SEO (Search Engine Optimization) que são estratégias para melhorar o seu posicionamento nos resultados do Google e quem sabe aparecer nas primeiras posições da página e alcança um número maior de visitantes e clientes para sua página ou produto no marketplace.
Tenha certeza de que sua URL e título da página fazem sentido com o conteúdo e produto apresentado, se possível use palavras-chaves que tenha uma grande quantidade de pesquisas.
Além dos textos, dê atenção também as imagens que fazem parte de uma boa estratégia de SEO. Use os recursos descritivos das imagens, adicione palavras-chaves, uma breve descrição do produto. Isso fará com que aumente a relevância da sua página dentro do html e dos “robôs” do Google. Além disso, é sempre bom lembrar que as fotos do produto precisam ser de boa qualidade e mostrar detalhes do produto, você não precisa ser um profissional para ter fotos de produtos atrativas, mas requer práticas fundamentais como: boa iluminação, fundo em detalhes, qualidade da foto e tamanho da imagem.
Trabalhe com o tipo de público de cada marketplace
Se você atua em vários marketplaces, já deve ter reparado que as características dos públicos são diferentes, seja na popularidade em um determinado segmento, ou na forma que costumam pagar suas compras.
Falando em segmentos, a Black Friday 2022 teve outras categorias de destaque em vendas e faturamento, de acordo com a Confi.Neotrust, as categorias de produtos que obtiveram o maior faturamento na Black Friday 2022 foram:
- Eletrodomésticos (17,9%);
- Eletrônicos (15,3%);
- Telefonia (14,7%);
- Moda e Acessórios (6,2%);
- Informática (6,1%).
Vale destacar que o segmento de Telefonia foi o que mais perdeu participação em relação ao último ano, quando obteve 19,5% do faturamento do e-commerce na Black Friday. Esse cenário representa uma mudança no perfil de consumo do brasileiro.
Conseguimos perceber que os interesses dos consumidores estiveram bastante ligados com conforto, entretenimento e cuidados pessoais, uma tendência ligada ao retorno das rotinas mais agitadas e um aumento nas compras por impulso. O consumidor na edição de 2022 estava mais consciente de suas compras por diversos fatores, entre eles a instabilidade da economia, empregabilidade, etc.
Não importa qual setor você trabalha, é necessário entender as particularidades do público de cada marketplace que você atua, por isso identifique os traços do seu público utilizando ferramentas como o Google Analytics ou o Google ADS. Dessa forma, suas promoções e comunicação serão mais assertivas e alcançará muito mais usuários com seu perfil de cliente.
Quais produtos colocar em promoção
É possível que seu negócio venda mais do que o normal durante a Black Friday. Dessa forma vale a pena planejar quais produtos estarão em promoção, se possui estoque suficiente para atender a alta demanda, como será a oferta e se o valor proposto não está gerando perda de receita.
Para evitar surpresas e prejuízos durante a Black Friday, sugerimos que você planeje bem o seu estoque, e principalmente conheça os produtos mais populares e os com menos saída e faça a gestão eficiente das quantidades no estoque.
A oferta também é um ponto importante, decidir o preço que o produto será oferecido se existirá um benefício durante a compra, como o frete grátis ou cupom de desconto. Seja qual for a opção, sempre alinhe com seus fornecedores e parceiros para que não ocorra a inviabilização da venda.
Como trabalhar com multicanais na Black Friday
Se você gostaria de saber como começar a atuar em marketplaces, saber mais sobre integração de canais e como trabalhar em multicanais de forma simples e que traga resultados para o seu negócio. Talvez goste de saber que temos um ebook com considerações importantes sobre o tema.
Acesse aqui: https://insights.codeby.keyrus.com/guia-de-implementacao-de-marketplace-vtex
Espero que tenham gostado das dicas de hoje, e ótimos negócios.
