As plataformas digitais podem ser excelentes vitrines para você expor o seu produto e atrair o interesse do público. No entanto, é preciso tomar certos cuidados, de modo que o objetivo de concretizar vendas seja atingido. Um dos detalhes mais importantes é a descrição de produto, já que o consumidor precisa de um guia antes de tomar decisões.
Além de uma boa descrição ajudar no fechamento de novos negócios, ela evita que você tenha problemas futuros, como a devolução de produtos, e impede que os canais de atendimento fiquem sobrecarregados. Logo, você perde menos tempo tentando contornar situações desagradáveis e consegue se dedicar mais à empresa.
Quer saber o que uma descrição de produto deve ter e como você pode torná-la mais atraente? Continue lendo e confira!
O Que Uma Descrição De Produto Deve Ter?
Sanar as dúvidas dos consumidores deve ser a primeira preocupação do empreendedor. Para isso, você pode conversar com as pessoas que estão constantemente em contato com os clientes, como os vendedores ou atendentes, e pesquisar os principais questionamentos na internet. As informações mais comuns e relevantes costumam ser:
- preço;
- disponibilidade no estoque;
- material;
- marca;
- dimensão.
Feito isso, entra em jogo a sua criatividade e poder de persuasão para criar uma descrição única. Lembre-se também de, durante o processo, incluir palavras-chave estrategicamente. Elas ajudarão a sua página a ser encontrada por um público qualificado nos sites de busca, como o Google.
Como Tornar Uma Descrição Atraente?
Na sequência, separamos as principais dicas para lhe ajudar no processo de descrição do produto. Acompanhe!
Exalte os diferenciais do produto
Com tantos produtos à venda na internet, você deve mostrar aos consumidores porque o seu é a escolha certa. Por exemplo: se você vende mochilas e nota que uma das principais reclamações é em relação à costura frágil, então, é possível exaltar que as suas mercadorias têm costura reforçada. Esse detalhe costuma ser negligenciado por muitos, mas fazem toda a diferença.
Explore os benefícios que o produto proporciona
Muitas vezes, as pessoas não conseguem visualizar como aquele diferencial do seu produto vai beneficiá-las. Por isso, é essencial que você o descreva de maneira mais detalhada. Não adianta apenas dizer que a sua lavadora de alta pressão tem tal motor, por exemplo. É preciso deixar claro que ela remove as sujeiras mais pesadas, como nas juntas do piso, com mais facilidade.
Use termos mais humanizados
Por fim, ao elaborar a sua descrição, você nunca deve agir como um robô. É importante passar emoção nas palavras. Uma forma eficaz de conseguir isso é utilizar termos sensoriais.
Em vez de dizer somente que o tecido da roupa é ideal para práticas esportivas, você pode complementar que ele é tão leve que é como se a pessoa não estivesse usando nada. As empresas de alimentos costumam utilizar bastante essa técnica. Quem nunca ouviu que o chocolate X “derrete na boca” ou que o biscoito Y é “crocante”? Essas palavras fazem com que as pessoas imaginem a sensação ao utilizar o item.
Percebeu como fazer uma descrição de produto bem elaborada pode trazer diversos benefícios, inclusive aumentar as suas vendas? Quem trabalha com e-commerce sabe bem que a taxa de abandono de carrinho é um dos fatores mais preocupantes. Contudo, através de uma descrição atraente, é possível que você ganhe o cliente na própria página de venda.
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