Pouco se ouve falar da Cyber Monday, dia oficial dos descontos e promoções em lojas online. Apesar de não ser muito conhecida aqui no Brasil, nos Estados Unidos o evento gera um aumento de cerca de 70% no volume de vendas.
A data se tornou tradição assim como a Black Friday, na primeira segunda-feira após o Dia de Ação de Graças. Apesar de parecer confuso, por lá esses dois eventos são divididos pelo tipo de comércio. Enquanto na Black Friday, as lojas físicas são destaque, na Cyber Monday o dia é exclusivo para lojas online.
O evento foi introduzido aqui no Brasil em 2012, porém não ganhou tanta força como em nosso vizinho do Norte Americano. Apesar disso, grandes marcas aderiram à proposta e oferecem descontos de até 80% nos produtos. No começo, os descontos tomavam o setor de eletrônicos e smartphone, mas com o passar do tempo segmentos como moda, acessórios e produtos variados entraram na onda.
Os benefícios de participar da Cyber Monday, espelham os que a Black Friday oferece, porém, menos concorrência. Então pode esperar que a participação no evento irá garantir mais visitas no seu site, e aumento no ticket de venda do seu negócio, pois é uma boa oportunidade para destacar sua marca no mercado.
Porém, sabemos que um site sem atrativos para o cliente, não irá ajudar em nada no evento, pois será apenas mais um em um mar de possibilidades. Por isso, neste post vamos te mostrar algumas funcionalidades que farão a diferença e irá melhorar a sua performance não só durante o evento.
Custom Field
Este plugin está disponível para a plataforma Shopify e permite uma maior personalização em páginas de produtos. É possível cadastrar diferenciais nos produtos ou coleção como o cadastro de cores individuais para a página ficar personalizada.
Login in Page
Este Plugin está disponível para a plataforma VTEX e tem uma função muito prática para o usuário, uma vez que ele consegue fazer login sem sair da página que está visitando. Este tipo de funcionalidade agrega muito valor na experiência do cliente uma vez que ele não precisa retornar para a página que estava antes de fazer login.
Réguas de Frete
Esta funcionalidade mostra ao cliente o valor que falta para ele receber o serviço de frete grátis. O Plugin é visível na página de produto, quick cart e carrinho.
A Régua de Frete instiga o cliente a fazer compras por impulso visando alcançar o benefício.
Smart Research
Com esse plugin, você consegue filtrar os produtos exibidos, sem que você saia da página ou abra outra janela.
Esse tipo de funcionalidade diminui o tempo gasto procurando produtos que interessam ao cliente e dando a oportunidade dele navegar por segmentações que o interessam, aumentando assim as chances de venda.
Layover 2 Steps
Layover de duas etapas, sendo a primeira para cadastro em newsletter e a segunda com mais informações e descontos.
Essas Layover podem ser utilizadas em diversos momentos, mas os mais oportunos são quando o cliente entra no site ou está prestes a sair, oferecendo a chance de permanecer no site e oferecendo incentivo para que compre na sua loja.
Buy in page
Este Plugin possibilita que o usuário realize a compra sem sair da página da vitrine. Em poucos cliques o cliente consegue escolher cores e tamanho e adicionar a compra no carrinho sem que atualize a página ou entre em uma nova.
Agilidade é importante quando o assunto são vendas online, pois pesquisas apontam que 70% dos usuários desistem das compras nesta etapa. Quanto mais simples e intuitivo for o seu processo de compra, mais usuários chegarão até a finalização da compra.
Quick Cart
Carrinho Rápido quando você clica na sacola. Esta funcionalidade permite que o cliente visualize o carrinho em qualquer página do site, sem precisa atualizar ou ser direcionado para a página de finalizar compra.
Esse tipo de funcionalidade aumenta as chances do cliente permanecer mais tempo navegando no site ou fazer compras que acrescentem positivamente os produtos que já estão no carrinho.
Product Colors
Disponibiliza na vitrine todas as cores e estampas existentes de cada produto. Essa funcionalidade ajuda na escolha pelo produto ideal, dando opções de escolha na própria vitrine, sem precisar ser direcionado para outra página e ainda, diminuindo a as etapas do checkout.
Últimos 5 Produtos
Está funcionalidade avisa o cliente quando existem apenas 5 produtos (ou menos) disponíveis no estoque.
Este tipo de aviso aciona o gatilho de urgência aumentando as chances de compras por impulso e evitando a procrastinação da compra caso o interesse seja ávido.
Checkout Personalizado
Já deu para perceber que o Checkout é uma etapa importante, pois quanto mais descomplicado, melhor será seu desempenho nas vendas. E uma funcionalidade que proporciona economia no tempo do cliente é esta. O plugin proporciona checkout de e-commerce personalizado, a partir de informações obtidas em compras anteriores, assim o cliente não precisa preencher seus dados a cada compra e economiza tempo (que sabemos que é algo precioso).
Wishlist
Wishlist é uma maneira interativa e divertida para conhecer seu cliente e ainda fazer ações com os interesses que ele compartilhou com você através da Wishlist. O plugin possibilita que o cliente adicione produtos de interesse em uma lista, onde poderá encontrar estes produtos salvos no site sempre que estiver logado.
Grande parte das empresas virtuais usam esta lista para instigar o interesse do cliente, com gatilhos de urgência ou oportunidades de descontos temporários. Além de ser uma facilidade para o cliente, esta funcionalidade também ajuda em campanhas promocionais da empresa.
Zoom Página de Produto Personalizado
Existem clientes que não tem pressa em comprar, e esses são os criteriosos, os que gostam de saber o que estão comprando e buscam informações sobre procedência e qualidade. E quando se diz respeito de qualidade, nada melhor do que enxergar todos os detalhes.
Este plugin funciona diretamente na página de produto, exibindo uma imagem com zoom do mesmo.
Frente e Costas
Este plugin possibilita que o usuário visualize o produto tanto de frente quanto de costas, apenas passando o mouse por cima da vitrine. Esta funcionalidade é interessante para o cliente, uma vez que consegue visualizar muito mais do produto com menos cliques.
Smart Grid
Quando sua empresa dá a oportunidade ao cliente de sentir mais à vontade visualmente no site, o tempo de navegação aumenta e as chances da visita se transformar em venda também.
O Smart Grid possibilitada que o usuário altere quantos produtos são exibidos por linha na vitrine, de forma rápida e prática. Ele registra sua última escolha de exibição e mantém a preferência do usuário por todo site. O plugin possibilita a exibição entre 1 até 5 produtos por linha, mas é aconselhável que seja feita a exibição de 2 a 3.
Estas são só algumas das funcionalidades que existem no mercado, e se você quiser incluí-las em seu negócio, nós da Codeby estamos dispostos a te ajudar. Entre em contato conosco ou acesse nosso site e veja como funciona cada uma dessas funcionalidades.
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