Los centros comerciales se vieron gravemente afectados por la pandemia de coronavirus, especialmente durante el primer semestre de 2020, cuando las tiendas físicas tuvieron que cerrar temporalmente sus actividades.
En este escenario, en el que el modelo de negocio de estos centros comerciales debía sufrir transformaciones, se vio la oportunidad de integrar plenamente la experiencia del cliente añadiendo lo digital no sólo como una medida de adaptación urgente, sino como una innovación que sin duda será tendencia en los próximos años.
Aprovechando todo el potencial logístico y comercial, las asociaciones de minoristas y los gestores de centros comerciales están incorporando el mercado como canal de venta, convirtiendo a los minoristas asociados en vendedores digitales, integrando todo en una experiencia centralizada.
La integración de los canales a través del marketplace, resulta más cómoda para el consumidor, que puede comprar productos de varias tiendas diferentes en una sola caja. Además, existe la posibilidad de optar por el envío o la recogida en el centro comercial, en las tiendas físicas en las que se adquirieron los productos.
Como negocio, los centros comerciales también ganan al insertar en el mercado condiciones comerciales para el arrendamiento digital, aumentando la gama de servicios ofrecidos y mejorando la relación con los inquilinos.
Los comerciantes también se ven beneficiados por esta transformación que están sufriendo los centros comerciales, ya que pueden contar con otro canal para promocionar sus productos y los que no tienen comercio electrónico, tendrán la oportunidad de expandirse a otros canales. oportunidad de iniciar sus ventas en línea y quién sabe si ampliarlo a otros canales.
En este contexto, VTEX puede ser un gran aliado en la estructuración de un mercado de este tamaño, porque tiene una plataforma robusta y soporta un gran número de accesos y transacciones. La plataforma también tiene una cuenta de vendedor, una función que permite a las personas que no tienen comercio electrónico registrar sus productos, inventario y precios para vender en el mercado.
El Soluciones VTEX no se limitan sólo a casos como el de los centros comerciales, la plataforma tiene soluciones interesantes para los minoristas que quieren vender en marketplaces o iniciar su propia operación, a través de soluciones como VTEX Network.
Codeby ya entregó el año pasado proyectos de esta envergadura, como En la tiendaPq. de compras Shopping Pq. Dom Pedro y muchos otros, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias y recibir una notificación cuando publiquemos los casos de éxito de estos proyectos aquí en el blog.
El papel del mercado en el comercio minorista online VTEX + Codeby
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