En los últimos años, un gran número de operaciones de comercio electrónico han optado por el envío gratuito como forma de atraer a los consumidores interesados en sus productos y aumentar la conversión en sus sitios.
El envío gratuito lleva a alrededor del 63% de los consumidores a poner más artículos en el carrito, y también a indicar la tienda que ofrece el beneficio a otras personas. Estos datos proceden de un estudio realizado por ComScore y revelan la importancia de tener en cuenta el envío gratuito en su estrategia de ventas.
Y esta estrategia está demostrando su eficacia, no sólo por el aumento del ticket medio durante el periodo, sino a los ojos del cliente, que está más abierto al consumo. Un estudio realizado entre compradores de Internet revela que el 60% de los consumidores prefiere pagar un flete más barato, incluso con plazos de entrega más largos.
Así, nuestro equipo ha desarrollado Free shipping infos, una nueva App para la plataforma VTEX IO, cuyo objetivo principal es mostrar al usuario el importe que le falta para recibir la promoción de envío gratuito.
Sobre la necesidad cubierta por la funcionalidad
La información sobre el envío gratuito se desarrolló para mostrar al usuario una especie de regla de carga, para comunicarle cuánto le falta para ganar el beneficio.
Actualmente, ya existen alternativas para las reglas de envío en la plataforma VTEX, pero la mayoría de estas soluciones no capturan el valor promocional automáticamente, haciendo que el cliente tenga que informar el valor mínimo de compra en otro lugar.
Por esta razón, Free shipping infos busca en el back-end la promoción vinculada a la región donde se encuentra el usuario y luego se realiza la verificación del valor que falta para que el usuario reciba el beneficio. En el front-end, se muestra al usuario una regla de carga en el minicarro, o en cualquier otra página de preferencia del comerciante, que muestra la evolución de la compra hasta alcanzar el beneficio de envío gratuito, en función del valor añadido al carro.
Para desarrollar esta funcionalidad, nuestro equipo utilizó Node en el back-end para la creación del endpoint de consulta y en el front-end, hou la personalización a través de typescript, el diseño de la regla es libre y puede ser personalizado y utilizado en cualquier tienda.
Resultados
Antes de realizar cualquier compra, los consumidores evalúan el valor del producto y también el tiempo y el valor de la entrega. Si el coste o el plazo de entrega no son interesantes, es posible que se abandone la compra y el consumidor busque un competidor.
La regla de carga impulsa al usuario a agregar más productos en busca del beneficio, para el comerciante, esta implementación propuso la automatización de la captura de datos, impidiendo que el front-end muestre un valor que no está configurado como promoción en VTEX.
Acerca de Codeby
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