El mercado es una estrategia muy relevante para las grandes empresas. Esta estrategia tiene funciones que van más allá de ampliar el alcance de una marca, ya que permite a las empresas reforzar sus ventas sin perjudicar la logística.
Lo que es poco conocido es que las industrias y fabricantes también pueden reforzar su estrategia D2C (Direct to consumer) sin perjudicar su red de distribución y otros modelos de negocio a los que este sector ya está acostumbrado con el B2B (business to business), por ejemplo.
Estos recursos para vender directamente a los consumidores finales son una de las transformaciones del comercio minorista que hemos seguido en los últimos años. En este artículo, hablaremos un poco de lo que mercados puede representar para las industrias y los fabricantes, impulsando las ventas en línea del sector.
El potencial del mercado para las industrias y los fabricantes
Con la Industria 4.0, la tecnología se ha convertido en una parte fundamental de la línea de producción. Sin embargo, muchas de estas empresas no quieren iniciar su propio comercio electrónico, algunas por el coste, otras por falta de personal. Y así acaban quedándose fuera del mercado digital.
El mercado aparece como una posibilidad de vender en línea y la relevancia de este canal está creciendo considerablemente, especialmente para el mercado D2C.$Un estudio de Ebit Nilsen revela que en 2018 las marcas fabricantes facturaron 2.500 millones de rands con ventas online a consumidores, con un volumen de ventas que creció un 43% respecto al año anterior.
Con estos datos entendemos que el comercio D2C a través de marketplaces es relevante y tiene oportunidades de crecimiento en los próximos años. Esto se debe principalmente a que el consumidor prefiere las tiendas en línea de los fabricantes cuando compra en el comercio electrónico. Según datos de Ebit Nilsen, más del 50% de los consumidores buscan las tiendas de los fabricantes porque suelen ofrecer mejores precios, promociones y ya tienen una confianza consolidada tanto en la marca como en el producto.
La estrategia D2C en el mercado
Ya entendemos la relevancia del mercado para los modelos directos al consumidor, pero ¿cuáles son los beneficios reales de estos canales para su estrategia?
En primer lugar, la reducción de costes de la venta directa. En los mercados, tanto las industrias como los fabricantes pueden unirse a estos canales en línea a un bajo coste. Si hacemos una comparación rápida, en los marketplaces los costes directos para vender estarán relacionados con la comisión, mientras que al pensar en puntos de venta como una web propia, hay que invertir en infraestructura, publicidad y más, cosas que ya están incluidas en los marketplaces.
En segundo lugar, estos canales permiten ampliación de la presencia digital de la marca y son económicamente atractivas, sobre todo en el comercio D2C, ya que permiten a estas empresas anunciarse en diferentes sitios, diversificando los canales de venta y dándoles a conocer en Internet. Este tipo de exposición se traduce en ganancias de reputación de marca, atracción de nuevos clientes y aumento de los ingresos.
El aumento de la cuota de mercado es también un beneficio interesante en la estrategia de venta directa al consumidor, especialmente en las categorías de ticket medio alto porque están ganando protagonismo en el comercio D2C. Según el estudio de Ebit Nilsen, los segmentos de la telefonía, la electrónica y los electrodomésticos son los más buscados por los clientes que quieren comprar a los fabricantes. Conviene recordar que las categorías con un ticket medio más bajo también tienen un alto potencial para ser exploradas.
Por último, reforzar la estrategia omnicanal es un punto cada vez más relevante para los minoristas. Al integrar sus canales online y offline, hace que el público tenga experiencias cada vez más completas y llamativas.
La relación más estrecha con los clientes finales también es una ventaja. A través de estrategias online, como el marketplace, industrias y fabricantes que antes tenían un largo camino para llegar al consumidor final ven facilitadas sus relaciones y tienen un mayor retorno de la inversión.
El papel del mercado en la venta online
Hemos preparado este libro electrónico en colaboración con VTEX, como guía básica para la implantación de un mercado, utilizando las tecnologías de la plataforma VTEX.
Además de entender el concepto de marketplace y su creciente papel en el mercado online, le enseñaremos paso a paso cómo iniciar sus ventas en marketplaces asociados y cómo configurar su propio entorno para las ventas de otros vendedores.
Como habrán notado, la estrategia de utilizar los marketplaces sólo trae beneficios a las industrias y fabricantes. Si te gusta y quieres empezar a cambiar tu negocio, entra en contacte con nuestros expertos.
