6 dicas para melhorar a segurança da loja virtual e fazer o cliente perceber

6 consejos para mejorar la seguridad de la tienda electrónica y hacer que el cliente la entienda

Ya sabemos que tener un sitio web seguro es importante por muchas razones. Sin embargo, cuando el tema es el comercio electrónico, el cuidado debe ser aún mayor. Al fin y al cabo, aunque el hábito de comprar por Internet ha crecido mucho en los últimos años, los consumidores siempre tienen un pie atrás antes de cada transacción.

Por lo tanto, mejorar la seguridad de la tienda virtual no debe ser una opción, sino una obligación para quienes quieran alcanzar el éxito. Además de dar una buena impresión a los usuarios, también disfruta de los beneficios que proporcionan las herramientas de protección, ya que estamos sometidos a intentos de invasión y necesitamos tener medios para eliminar cualquier brecha.

¿Quiere conocer las principales medidas para aumentar la seguridad de su tienda online y, en consecuencia, vender más? Siga leyendo y compruebe nuestros consejos.

1. elegir una buena plataforma de comercio electrónico

La plataforma de comercio electrónico es la estructura sobre la que construirá su negocio en línea. Debe ser compatible con las principales herramientas de prevención del fraude, entre otras medidas de seguridad. Por lo tanto, antes de hacer su elección, lea las recomendaciones de otros clientes, vea cuánto tiempo lleva la empresa en funcionamiento y si ofrece un buen soporte.

2. Obtener un certificado SSL

El certificado SSL (Secure Sockets Layer) es uno de los elementos de mayor confianza para los consumidores. ¿Conoces ese candado antes de la URL que dice que el sitio es seguro? Eso es lo que es. Al adquirir este certificado, la conexión con el sitio web está encriptada. Esto significa que la información del usuario se almacena de forma confidencial y segura.

3. Hacer un apantallamiento en el sitio

El servicio de blindaje escanea el sitio web para identificar posibles vulnerabilidades, evitando que sea invadido. Tras el análisis, si todo está en orden, puede exhibir un sello de sitio blindado y aumentar la sensación de seguridad de los visitantes.

4. Obtenga un sello Ebit

Nada mejor que los clientes digan que su empresa es fiable, ¿verdad? Por lo tanto, el sello Ebit sirve para demostrar que su tienda online tiene una buena reputación según las evaluaciones de quienes ya han comprado sus productos o servicios.

Hay cuatro medallas que puedes ganar: bronce, plata, oro y diamante. Cuanto mejor sea su puntuación, mayor será el nivel del certificado.

5. Cuente con expertos para el mantenimiento

Los conocimientos de un profesional especializado son importantes no sólo para poner la tienda virtual en el aire e instalar los certificados, sino también para el mantenimiento. Es necesario confiar principalmente en programadores con experiencia en seguridad de sitios web. Si no tiene este tipo de apoyo, tarde o temprano pasará por una situación desagradable.

6. Ofrecer métodos de pago seguros

Por último, tendrá que ofrecer métodos de pago seguros a sus clientes. Una de las alternativas es integrar su plataforma con los proveedores de pago tradicionales (como Cielo y Rede) para darles credibilidad.

Otra opción es contratar a una empresa que haga la intermediación (como Moip) y dejar que se encargue de la seguridad de los datos y de toda la burocracia. También hay otras posibilidades, todas con sus ventajas e inconvenientes, sólo tienes que investigar cuál se ajusta a tus necesidades.

La seguridad de la tienda virtual debe planificarse incluso antes de la creación del sitio. Cuando se opta sólo por las soluciones más fáciles o más baratas, posiblemente se tenga una pérdida por adelantado. Por ello, lo ideal es investigar bien antes de tomar cualquier decisión.

¿Tiene alguna duda? Póngase en contacto con nosotros y hable con uno de nuestros especialistas. Estaremos encantados de ayudarle.

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