Jereissati Centros Comerciais (JCC) es responsable del desarrollo y la comercialización de centros comerciales. La empresa fue pionera en el estado de Ceará y desempeñó un papel importante en el aumento del comercio en Fortaleza, especialmente en el mercado minorista, proporcionando un nuevo eje de crecimiento para el mercado local en la Capital durante las últimas décadas.
Entre los emprendimientos gestionados por la empresa están el Centro Comercial Iguatemi Fortaleza; el Shopping Bosque dos Ipês, en Campo Grande (MS); y el Shopping Bosque Grão-Pará, en Belém (PA). Y junto a la inversión y conquista de nuevos mercados, JCC está invirtiendo en su espacio digital, a través del marketplace de sus emprendimientos, innovando en el mercado nacional de centros comerciales y consolidando una historia de logros.
El escenario del centro comercial online
Los centros comerciales se vieron gravemente afectados por la pandemia de coronavirus, especialmente durante el primer semestre de 2020, cuando las tiendas físicas tuvieron que cerrar temporalmente sus actividades.
En este escenario, en el que el modelo de negocio de estos centros comerciales debía sufrir transformaciones, se vio la oportunidad de integrar plenamente la experiencia del cliente añadiendo lo digital no sólo como una medida de adaptación urgente, sino como una innovación que sin duda será tendencia en los próximos años.
En este sentido, la JCCBR viene invirtiendo en su espacio digital y en la innovación, lo que llevó a proyectar la implantación de su primer proyecto de comercio electrónico con estructura de marketplace, insertando las logísticas del centro comercial en un entorno online, proporcionando otro canal de venta para estas marcas.
El desarrollo del mercado de la JCCBR
La JCCBR buscó nuestra ayuda para desarrollar un complejo de tiendas online, donde la empresa pudiera insertar a todos los comerciantes de la compra física y a partir de esto, vender los productos en el entorno online y unificar los canales de venta.
El proyecto se desarrolló en la plataforma VTEX IO, que cuenta con soluciones para el comercio y el mercado. La razón principal para elegir esta plataforma fue su estructura de comercio colaborativo e integraciones con funcionalidades nativas y personalizadas, marketplace nativo y OMS.
Durante el proceso de desarrollo, el mayor reto fue hacer más configurable la integración con Rich Relevance, un sistema de gestión de recomendaciones de productos, además de desarrollar el dront-end de la tienda manteniendo el uso de componentes VTEX siempre que fuera posible.
Nuestro equipo también eliminó la dependencia del catálogo VTEX para montar las estanterías y los productos en el sitio, utilizando únicamente la información de la integración con Rich Relevance. Esta integración se ha añadido a la barra de búsqueda, a la página de búsqueda, a la compra conjunta y a los escaparates.
Además de Rich Relevance, también hubo una integración con Wordpress, y componentes personalizados para los influenciadores en el mercado.
El resultado es un mercado totalmente escalable
El tiempo de desarrollo fue relativamente corto para la cantidad de funciones propuestas, lo que dio como resultado un mercado altamente integrado con una estructura escalable y la posibilidad de utilizar nuevas funciones en VTEX IO.
Ahora, los comerciantes del Centro Comercial Iguatemi Fortaleza pueden utilizar un único entorno para realizar ventas online e integrarse con sus tiendas físicas. Con esta innovación, la JCCBR ha añadido valor a sus contratos de arrendamiento, ya que sus inquilinos se benefician de la utilización de nuevos canales para realizar las ventas.
Este modelo de negocio también supondrá un valor añadido para el cliente, que podrá acceder a sus tiendas favoritas en línea, navegar por las categorías de su interés y realizar sus compras en una única caja.
El resultado puede verse en: https://www.iguatemifortaleza.com.br/
Acerca de la plataforma VTEX
A VTEX es una plataforma SaaS plataforma de comercio electrónico que ofrece soluciones de mercado, comercio y OMS totalmente integradas. Es una plataforma que permite una mayor personalización y escalabilidad a los negocios online, por lo que su tecnología se ajusta a las necesidades de negocios de todos los tamaños y necesidades.
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