Si trabaja a diario con el comercio electrónico, ¿sabe lo que es un mapa de navegación? Al dar resultados indirectos a la tienda virtual, este importante archivo es ignorado por muchos gestores que buscan optimizar su indexación en los motores de búsqueda.
Si tampoco entiendes bien para qué sirve el mapa del sitio, hemos preparado este artículo en el que te contamos todo sobre cómo generar el archivo y qué ventajas aporta a tu negocio. ¿Vamos?
El mapa de navegación
El mapa de navegación, o sitemap, es una técnica común utilizada desde hace tiempo en Internet para trazar el camino a seguir dentro de un sitio web. Por lo general, este mapa es un archivo XML o HTML que enumera todas las URL disponibles, la conexión entre ellas y cómo están organizadas por secciones, fecha de modificación, jerarquía y otros parámetros.
Aunque no hay una relación directa entre el mapa del sitio y el ranking de su comercio electrónico en los motores de búsqueda, hay varias ventajas que han convertido la solución en un estándar para las tiendas que quieren hacer la búsqueda de productos más intuitiva y rápida. A continuación explicamos algunas de estas ventajas.
La diferencia entre XML y HTML Sitemap
Hay dos formas habituales de crear un mapa de navegación: en un archivo sitemap.xml o en un sitemap.html. Aunque el formato XML es obligatorio, es muy recomendable tener ambos en su sitio web.
XML
El archivo sitemap.xml está hecho especialmente para los robots de los motores de búsqueda, que escanean la información de todas las URL y a partir de ahí crean un índice para su comercio electrónico. Es esencial que la estructura de su sitio sea reconocida y presentada de la manera más adecuada al usuario que busca términos relacionados.
HTML
También se recomienda crear un sitemap.html, que funciona como un índice para el usuario común en una URL regular del sitio. Aunque no es obligatoria, es una página que presenta al visitante todos los recorridos por secciones y sectores en la tienda, y puede ser útil para encontrar algún departamento que no haya sido presentado por el buscador.
Las nuevas herramientas de búsqueda interna del comercio electrónico son cada vez más inteligentes y responden a esta necesidad, pero el archivo HTML sigue siendo una forma interesante de orientar al consumidor.
La importancia de un buen mapa de navegación
Lo que hace que muchos gestores de comercio electrónico pasen por alto la importancia de un mapa de navegación es que sus resultados son realmente difíciles de notar al principio. El mapa del sitio actúa sobre su tienda online de forma mucho más indirecta que otras técnicas de SEO, aunque es igual de importante. Vea algunas de sus ventajas:
Optimización de los motores de búsqueda
Aunque el mapa del sitio no tiene un impacto notable en la clasificación de las páginas, la indexación para la visualización de resultados mejora considerablemente cuando el robot del motor de búsqueda puede escanear el archivo para definir su estructura.
Las páginas con mayor jerarquía e información más relevante sobre productos, ofertas y beneficios destacan cuando un usuario busca una marca o un precio concreto de un bien. Con un camino más rápido hacia lo que quieren, su tasa de conversión puede mejorar significativamente.
Una arquitectura más organizada
Crear un mapa de navegación puede ser una ventaja incluso para su organización interna de comercio electrónico. Al crear el mapa, pueden surgir problemas de ordenación, relaciones incoherentes entre las URL y secciones desordenadas que le darán la oportunidad de rehacer la arquitectura de su sitio. Cuanto más organizado esté este archivo, más fácil será para el robot destacar las páginas correctas.
Acceso más fácil a los productos
Un mapa organizado también facilita que el motor de búsqueda encuentre las URL más relevantes y buscadas al mostrar sus resultados. De este modo, se pueden crear enlaces especiales bien posicionados a productos que son más populares, tienen una mayor tasa de conversión o un gran número de visitas. Cuanto más corto sea el camino desde el interés hasta la decisión de compra, menos posibilidades habrá de que el cliente abandone a mitad del proceso.
Menos dependencia de los enlaces externos
Cuando su sitio no tiene un mapa de navegación, los robots suelen utilizar la relevancia de los enlaces externos para indexar su sitio. Esto crea distorsiones problemáticas, como dar prioridad a las URL que no son tan interesantes para su comercio electrónico y convertirlas en páginas de aterrizaje. El mapa del sitio es una forma de decirle al motor de búsqueda qué debe destacar en su sitio, en lugar de dejar que ellos decidan por sí mismos.
Creación de un sitemap para su comercio electrónico
El mapa del sitio puede crearse manualmente o mediante herramientas que automatizan este trabajo. Si prefiere hacerlo usted mismo, necesitará que un profesional con experiencia en lenguajes de programación escriba las instrucciones para el generador de archivos. La ventaja en este caso es tener un mayor control y así generar un XML más personalizado.
Pero en la mayoría de los casos, una buena herramienta especializada es capaz de rastrear su sitio y montar automáticamente el archivo sitemap.xml. El resultado es bastante preciso y permite algunas modificaciones en caso de que haya un error en el resultado final.
Una vez realizado el mapa de navegación en cualquiera de estos métodos, basta con subir los archivos XML y HTML al servidor y avisar a Google y a otros buscadores. Esto permitirá a los robots acceder automáticamente al documento, leer su contenido y realizar la indexación para futuras búsquedas.
Identificación de problemas en la indexación de su comercio electrónico
Si incluso con un mapa del sitio generado e indexado, su tienda tiene problemas para aparecer bien en las búsquedas, puede ser que el problema se encuentre un paso antes de la creación de este mapa, como una arquitectura defectuosa o una organización insuficiente.
Si esto sucede, es preferible volver a la estructura del comercio electrónico y entender dónde está el origen del problema, y sólo entonces rehacer su mapa del sitio. Las pruebas de estrés y otras pruebas realizadas por los bots pueden ser una forma eficaz y económica de optimizar su conversión, mejorar su clasificación y aumentar sus ingresos.
Al fin y al cabo, en un mercado tan competitivo como el del comercio electrónico, en el que basta un pequeño obstáculo para perder a un consumidor en favor de la competencia, contar con una tienda virtual bien organizada y un mapa de navegación que refleje esta arquitectura es esencial para lograr esa ventaja adicional en la lucha por el cliente.
Y ahí, ¿hay alguna pregunta? ¿Quiere saber más sobre cómo la arquitectura de un sitio puede marcar la diferencia en su clasificación? Deje su pregunta aquí en los comentarios.
