El Mundial 2022 se celebrará en Qatar entre el 20 de noviembre y el 18 de diciembre, la primera vez que el evento coincidirá con fechas clave para el comercio minorista mundial.
Con los partidos durante el Black Friday y extendiéndose a casi todo el mes de compras navideñas, la Copa del Mundo 2022 promete impulsar las ventas, animando a los consumidores a cambiar sus televisores y smartphones, por no hablar de renovar sus cajones de camisetas deportivas, entre otros artículos importantes para la celebración.
En Brasil, no podría ser diferente, después de todo, la pasión de los brasileños por el fútbol será en gran parte responsable del aumento de las ventas.
Otros factores importantes, como el breve descenso de la tasa de desempleo en Brasil, así como el aumento de las ayudas sociales que el gobierno pone a disposición de la población, también pueden generar ingresos para el mercado.
Según una encuesta realizada por el Servicio de Protección al Crédito (SPC Brasil) y la Confederación Nacional de Dirigentes de Tiendas (CNDL), se espera que la Copa del Mundo 2022 genere un movimiento de R$20,3 mil millones en la economía brasileña.
Además del elevado monto movido en el mercado, el estudio también señala que cerca de 60 millones de brasileños pretenden realizar compras durante este período.
Con esto, es hora de entender las mejores oportunidades para que su tienda en línea venda más durante la Copa del Mundo 2022.
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Conoce las estrategias que impulsarán tus ventas durante el Mundial
La Copa del Mundo 2022 debe ser tratada como un evento importante para los minoristas y, en consecuencia, es necesario crear una estrategia inteligente para impulsar sus ventas durante este período.
Como cualquier evento de ventas en línea, es necesario prestar atención a numerosos factores como la cuestión de los envíos, precios, promociones, y todo lo que puede ser primordial para generar resultados satisfactorios y, sobre todo, excelente en la experiencia del consumidor.
Pensar en la experiencia del consumidor, es entender que durante todas las etapas de compra sus motivaciones están en nombre de la seguridad y comodidad.
El omnichannel se ha destacado cada vez más para estrechar la relación entre online y offline, mejorando la experiencia del consumidor que busca gradualmente opciones de compra más rápidas, seguras y convenientes.
El concepto omnichannel es una estrategia que adopta diversos medios de compra y atención, integrándolos para proporcionar al consumidor una experiencia que no tenga diferencias entre los canales online y offline, ofreciendo un contacto más completo con la marca.
Esta tendencia es una evolución del concepto multicanal. Con la omnicanalidad es posible integrar tiendas físicas y virtuales, además de explorar las posibilidades también en otros canales como aplicaciones móviles, redes sociales y varios otros.
Otro factor que puede ser decisivo para sus ventas son las Redes Sociales.
Las redes sociales influyen mucho en las decisiones de compra, los consumidores utilizan diversos canales para buscar información sobre las marcas, encontrar opiniones de otros clientes, cómo utilizar los productos, entre varias otras informaciones necesarias antes de adquirir un producto o servicio.
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Al ser un canal que fusiona todas estas necesidades, las compras realizadas en redes sociales crecerán del 22% al 34% en 2020, según un estudio de CloudCommerce.
Así, podemos ver una tendencia cada vez más popular entre los consumidores y que aporta muchas ventajas para el comercio electrónico de una marca. Por eso, los minoristas deben aprovechar las oportunidades que ofrecen estas plataformas para ganar más visibilidad ante su público.
Utilizar las redes sociales para conectar con clientes potenciales, ampliar la presencia de la marca, captar clientes potenciales y vender más es lo que se puede denominar Social Selling.
Se trata de crear un canal en el que la gente pueda generar confianza interactuando con la tienda y compartiendo opiniones, valoraciones y experiencias con la empresa, potenciando la voz de la comunidad comprometida.
Estudios recientes demuestran que el 49% de los consumidores confían en las recomendaciones de los influencers a la hora de elegir sus compras, un punto que ha hecho que las empresas aumenten sus inversiones en marketing de influencers.
En conclusión, podemos ver que la Copa del Mundo es una gran oportunidad para impulsar las ventas y la fidelización de clientes de tu tienda online.
Aunque el Mundial esté ligado a fechas tan señaladas como el Black Friday o la Navidad, es aún más importante ser consciente de las inversiones que tu negocio va a realizar para potenciar las ventas online.
En un momento altamente competitivo del mercado, donde los consumidores buscan mejores experiencias y un servicio personalizado, no es mala idea unirse al espíritu deportivo durante uno de los eventos más esperados de los últimos 4 años.
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