Con la primera tienda abierta en 1974, Eskala ha ido desarrollando su historia en el mercado de la moda, ofreciendo estilo con precios asequibles y productos de calidad. En la actualidad, la marca cuenta con 34 tiendas repartidas por los estados de São Paulo, Minas Gerais, Goiânia y Río de Janeiro.
El escenario
Con el delicado escenario que estamos viviendo debido a la pandemia, el aislamiento social y la crisis económica. Era necesario acelerar los planes de transformación digital de varias marcas, ya que el mercado se orienta cada vez más hacia el mundo digital.
Teniendo en cuenta que el sector de la moda y los accesorios online tuvo un crecimiento del 44% al 53% durante el periodo que estamos viviendo. Muchas marcas han tratado de reinventarse y migrar a lo digital, una opción positiva ya que muchos consumidores adoptan el canal como su principal forma de compra.
El proyecto
La marca buscó nuestra ayuda para desarrollar su primer canal de venta online, un comercio electrónico completo que ofreciera una gran experiencia de compra, un alto rendimiento y que respondiera a las necesidades inmediatas de la empresa.
El proyecto se desarrolló utilizando la plataforma VTEX, por ser una plataforma que permite más libertad y escalabilidad al negocio. Además, uno de los retos propuestos para este proyecto era tener una puesta en marcha exitosa en sólo 15 días.
El desarrollo
Como el reto de este proyecto era el corto plazo, utilizamos el Marco de Comercio Electrónico que permite el desarrollo del proyecto en 4 etapas, satisfaciendo la necesidad de una puesta en marcha rápida y sin complicaciones.
Al realizar el proyecto de esta manera, estructuramos un MVP que se puso en marcha, y desarrollamos un calendario de evolución posterior, para que la marca de comercio electrónico sea más sólida y tenga mejores tasas de conversión.
El proyecto inicial es un sitio web adaptado a los dispositivos móviles, con banners responsivos, imágenes de productos y correos electrónicos transaccionales. Además, con el objetivo de mejorar la carga del sitio, hemos añadido lazyload a los banners, las estanterías y la página de productos.
Nuestro equipo también trabajó en el desarrollo e implementación de funcionalidades, con el fin de permitir la mejor experiencia del usuario al acceder al sitio, se instalaron los siguientes plugins:
Gridview 3 o 4 productos: Ideal para tiendas que tienen fotos de alta calidad y/o detalles para que el cliente vea mejor el producto sin salir de la página.
Búsqueda inteligente: Hemos optimizado la búsqueda del sitio para que el usuario tenga acceso a resultados más completos sobre categorías, tallas o productos, sin necesidad de recargar la página.
Minicarro inteligenteEl cliente es informado sobre el cálculo del envío, los cupones de descuento o el estado de las existencias con sólo consultar su carrito.
Para terminar, personalizamos el checkout nativo de VTEX, para que el cliente tenga la misma experiencia visual en todas las etapas de la compra.
El resultado
El proyecto finalizado es un MVP, utilizando nuestra solución E-commerce Framework para acortar el tiempo de desarrollo y tener una rápida puesta en marcha. De esta manera, pudimos alcanzar el objetivo de entregar un sitio web en un corto período de tiempo, listo para iniciar las ventas en línea de Skala.
El proyecto en VTEX cms está en una fase de evolución, pero en esta primera fase ya podemos ver grandes resultados en rendimiento y SEO.
Puede consultar los resultados en https://www.eskala.com.br/
