El escenario
El crecimiento del comercio electrónico brasileño fue del 26,9% en el año 2021, en comparación con el año anterior.$Muchos factores promovieron la innovación del sector, buscando explorar mejor el entorno digital, lo que hizo que la facturación alcanzara los 161.000 millones de euros.
Con esto, Shopping Leblon vio la necesidad de encontrar la innovación a través de la digitalización. No sólo con la posibilidad de aumentar las posibilidades de venta, sino también en nombre del nuevo comportamiento que el consumidor comenzó a demostrar desde poco antes de la pandemia de COVID-19.
Se percibió la necesidad de apostar por los marketplaces, ofreciendo la opción de navegación virtual dentro del centro comercial, reuniendo las tiendas físicas en una sola plataforma.
Así, Shopping Leblon solicitó la ayuda de Codeby para el desarrollo de un proyecto de creación de un comercio electrónico.
Lea también: ¡Vea cómo ayudamos a Extrafarma a iniciar su actividad en línea en sólo 15 días!
El proyecto
El Shopping Leblon necesitaba crear un comercio electrónico desde cero, en VTEX IO, siguiendo el estándar de calidad de Aliansce Sonae - la mayor empresa de gestión de centros comerciales del país, que también es responsable de la gestión del Shopping Leblon.
Para que todas las tiendas físicas pudieran vender en el mercado de Shopping Leblon, se crearon unos vendedores dentro del entorno digital del centro comercial, donde cada propietario podía colocar su stock, sus precios y toda la información necesaria para realizar una venta virtual.
Así, la importancia de la elección de la plataforma en este caso pasó por la estructura VTEX, que permite al comerciante añadir otras tiendas a su Marketplace, sean o no VTEX.
Además, VTEX también ofrece la plataforma de Comercio Colaborativo, que permite la conexión de las tiendas que quieren convertirse en Marketplaces con las marcas que quieren vender dentro de los Marketplaces.
Aunque el plazo ofrecía un cierto desafío, fue posible entregar el proyecto en poco más de un mes con el compromiso de nuestros expertos, en combinación con el equipo responsable y el equipo de Aliansce Sonae.
Nuestro equipo desarrolló el mercado de Shopping Leblon utilizando QA en diferentes dispositivos y siguiendo las mejores prácticas de rendimiento de VTEX.
Además, se creó una funcionalidad que añade otro email transaccional al proceso de compra que informa al cliente de toda la información sobre la retirada del producto en la tienda, realizada a través de una app, creada por nuestro equipo, dentro de la plataforma VTEX añadiendo más emails transaccionales a las notificaciones estándar que ya ofrece la plataforma.
En cuanto a la integración de canales, todo el proyecto se hizo pensando en estrategias omnichannel, con la posibilidad de retirar la compra en la tienda del centro comercial, en Locker, o recibirla en casa.
El resultado
El resultado es un mercado de comercio electrónico Shopping Leblon, con 38 tiendas integradas en la plataforma VTEX dentro de las normas Aliansce Sonae. La plataforma elegida fue VTEX IO, por lo que el sitio ofrece mayor accesibilidad y seguridad para el consumidor. Además, es totalmente fácil de usar lo que contribuye a su rendimiento en los dispositivos móviles.
En el análisis, el sitio presentó cifras interesantes en el tiempo de carga de escritorio (1,8 segundos) y también en el tiempo de interacción de escritorio (1,2 segundos).
Comprueba los resultados en: https://shoppingleblon.com.br/
Acerca de la plataforma VTEX
VTEX es una plataforma de comercio electrónico SaaS con soluciones de mercado, comercio y OMS totalmente integradas. Es una plataforma que permite una mayor personalización y escalabilidad a los negocios online, por lo que su tecnología se adapta a las necesidades de todos los tamaños y modelos de negocio.
Póngase en contacto con nuestros expertos y conozca las condiciones para hacer realidad su proyecto.
Conozca los servicios de Codeby
Codeby es una empresa especializada en tecnología que busca transformar la experiencia de compra en los canales digitales de nuestros clientes.
Llevamos más de 7 años en el mercado, cambiando la realidad de las grandes marcas a través de soluciones tecnológicas personalizadas para entornos de tiendas online.
Estamos desde hace 4 años entre los socios MVP de la plataforma VTEX, además de ser socios importantes de plataformas como Shopify y LINX, con profesionales certificados en todas estas tecnologías.
Conozca más servicios accediendo a nuestra página web: https: //codeby.global/
