Alianse Sonae es la mayor empresa de gestión de centros comerciales de Brasil, con más de 40 centros comerciales, presentes en las cinco regiones del país. Uno de los emprendimientos gestionados por la empresa es el Parque D. Pedro Shopping, que funciona como centro comercial, de ocio, de entretenimiento y gastronómico en la región de Campinas, y que ahora tiene su mercado online.
El escenario
Durante 2020, muchos negocios se vieron afectados por el escenario de la pandemia, incluidos los centros comerciales que no pudieron abrir al público durante gran parte del año debido a las normas de cierre del comercio y de aislamiento social. Muchos de estos centros comerciales encontró en la tecnología una alternativa para no sólo seguir vendiendo, sino también para evolucionar el funcionamiento del negocio.
Este fue el caso de Shopping Parque Dom Pedro, que vio la oportunidad de insertar a sus inquilinos del centro comercial físico en un entorno de venta online que funciona como un mercado. Por ello, Alianse Sonae, administradora del centro comercial, buscó nuestra ayuda para desarrollar un complejo online, en el que pudieran insertarse todos los inquilinos del centro comercial físico y, desde allí, vender los productos de las tiendas físicas en un entorno online.
El proyecto
El proyecto se desarrolló en la plataforma VTEX, que cuenta con soluciones para el comercio y el mercado. La principal razón para elegir esta plataforma fue la posibilidad de ofrecer servicios digitales a las tiendas asociadas y la mejor gestión del entorno.
En medio del proceso de desarrollo, tuvimos dos desafíos principales, el primero fue la viabilidad del diseño creado por la marca en las limitaciones de la plataforma, nuestro equipo se desempeñó muy bien, entregando un visual en las expectativas del cliente.
El segundo reto principal era desarrollar un inicio de sesión unificado, que permitiera al cliente de la tienda registrarse y autenticarse fuera de la plataforma VTEX. Para solucionar esto, nos integramos con un servidor que hace posible que el cliente se autentique tanto dentro como fuera de VTEX.
El resultado
Ahora, los inquilinos del Parque Comercial D. Pedro disponen de un entorno único para realizar ventas online en un mercado propio centro comercial.
Este modelo de negocio supondrá un valor añadido tanto para el cliente, que tendrá acceso a sus tiendas favoritas, como para el minorista, que podrá vender a través de un nuevo canal y aumentar sus ventas.
El resultado puede verse en https://parquedpedro.com.br/
Acerca de la plataforma VTEX
VTEX es una plataforma de comercio electrónico SaaS con soluciones de mercado, comercio y OMS totalmente integradas. Es una plataforma que permite una mayor personalización y escalabilidad a los negocios online, por lo que su tecnología se adapta a las necesidades de empresas de todos los tamaños y necesidades.
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