Con más de 1.518 tiendas físicas que operan en 45 países de todo el mundo, Intimissimi ha conquistado el mercado de la ropa interior, aunando sofisticación y romanticismo en sus piezas de estilo italiano. La marca, que nació en 1996 en Italia, se dedica constantemente a inspirar y empoderar a las mujeres con sus colecciones de productos que van desde la ropa interior, la lencería y la ropa de noche.
Escenario
La historia de Intimissimi y Codeby es duradera e incluye iniciativas exitosas, como el inicio de la presencia onmichannel de la marca aquí en Brasil.
Tras cambiar la identidad del sitio italiano de la marca, la operación brasileña vio la necesidad de reformular el diseño de la tienda online y ofrecer una experiencia visual similar a la italiana, pero con cambios considerados esenciales para el público brasileño.
El proyecto
Además del rediseño, el proyecto tenía como objetivo aumentar el rendimiento del sitio actual, mejorar la conversión a través de estudios de UX y añadir características compatibles con el público que consume a través del comercio electrónico de la marca.
También trabajamos para optimizar el sitio móvil para cumplir con las mejores prácticas y ofrecer más agilidad cuando el cliente accede al sitio.
El desarrollo
El nuevo sitio web de la marca se desarrolló con una herramienta desarrollada por nuestro equipo. El E-commerce Framework nos permitió construir la estructura del sitio centrada en el rendimiento, de una manera más rápida y eficiente para luego trabajar junto a nuestro cliente en los ajustes que faltaban.
Para mejorar el rendimiento del sitio, utilizamos la técnica lazyload en la página de inicio, que permite que la carga sea gradual y a medida que el usuario navega por el sitio, mostrando así sólo el contenido solicitado. La técnica también se utilizó en las estanterías y los productos, para permitir una navegación más fluida. Además, se optimizaron todas las imágenes del sitio, garantizando una alta calidad y tiempo de carga.
Al llevar a cabo el proyecto desarrollando primero la versión móvil, realizamos la carga de imágenes responsive para que se adapten al tamaño de la pantalla del usuario.
Utilizamos algunas de nuestras características para adaptar la experiencia a algo más asertivo para el público de Brasil. Se utilizaron:
Minicarro inteligenteUn plugin escrito en VUEJS que hace más interactivo el proceso de compra. El cliente es informado sobre el cálculo de los fletes, los cupones de descuento o el estado de las existencias con sólo comprobar su cesta.
Regla de flete: Añadimos este plugin para mostrar al cliente la cantidad que le falta para conseguir el beneficio del envío gratuito. El plugin es visible en la página del producto, el carrito rápido y el carrito del cliente.
Investigación inteligente: Hemos optimizado la búsqueda del sitio con este plugin, para que el usuario tenga acceso a resultados más completos sobre una determinada categoría, talla o producto sin necesidad de recargar la página para mostrar el resultado.
Selección de color por producto similar: También hemos añadido el selector de color, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en el momento de la decisión de compra, mostrando las opciones de tamaño y color disponibles de productos similares.
Zoom de alta calidad: Las prendas de Intimissimi están llenas de detalles que el cliente quiere ver de cerca, por lo que hemos desarrollado un plugin que permite hacer zoom en las fotos, sin perder calidad de imagen.
Por último, nuestro equipo desarrolló un checkout totalmente personalizado dentro de la plataforma VTEX para mantener la experiencia visual del sitio presente hasta el checkout.
Resultado
El resultado de este proyecto fue un sitio web totalmente centrado en el rendimiento, con una mejora del móvil y un diseño inspirado en el comercio electrónico italiano Intimissimi.
Después de Golive, el sitio tuvo un aumento del 110% en el tráfico orgánico, resultado de una gran estrategia de SEO y una estructura de código limpia y eficiente.
El resultado se puede comprobar en https://www.intimissimi.com.br/
