Con el avance de Internet, muchas tiendas han visto en el remarketing una gran ventaja para aumentar las ventas. Para seguir siendo relevantes frente a la competencia, los comercios electrónicos deben aprender a utilizar el remarketing, por ejemplo, para atraer clientes a su tienda.
Esta herramienta busca atraer a los consumidores que ya han pasado por su plataforma en algún momento con un enfoque diferente. La herramienta resulta muy eficaz para aumentar el número de ventas.
¿Quiere saber más sobre cómo el proceso puede ayudar a su comercio electrónico? Consulte nuestro artículo a continuación.
Entender qué es el remarketing
Básicamente, el remarketing es una herramienta que le permite recuperar a un usuario que visitó su sitio de comercio electrónico en algún momento, pero que por diversas razones no completó la compra.
Según las investigaciones, más del 70% de los usuarios abandonan el producto en la cesta de la compra, en algunos casos debido a la decisión del consumidor de adquirir la mercancía en otro momento.
El remarketing tiene como objetivo recordar a su consumidor que vuelva al sitio para completar la compra de hecho.
Mediante el uso de anuncios en sitios web y redes sociales, el visitante puede volver a encontrar el producto que dejó en la cesta de la compra.
Así es como funciona
Hemos visto que la estrategia muestra la mercancía al usuario a través de anuncios. Pero, ¿cómo sabe la red social que el consumidor ha mostrado interés por el producto?
Cuando una persona entra en su sitio, se genera automáticamente una cookie en su máquina. El archivo almacena cierta información como los datos de acceso, las páginas visitadas y la dirección IP, por ejemplo.
En base a esta información, cuando el cliente abandona la web sin finalizar el pedido, la cookie envía los productos por los que ha mostrado interés a las webs y redes sociales contratadas para hacer su remarketing.
De este modo, estas plataformas saben qué productos interesan a la persona y, a través de los anuncios, el cliente tiene la oportunidad de volver a comprar.
El archivo permanece activo en la máquina del usuario hasta el momento en que se elimina o termina la fecha de caducidad.
Conozca las herramientas para empezar a usar
Para saber cómo utilizar el remarketing, es importante dominar algunas herramientas que ayudan a la creación de anuncios de pago para recuperar clientes potenciales. Conozca algunos de ellos a continuación.
Google Adwords
Google Adwords puede utilizarse tanto para la red de display, donde su mercancía será visible en los sitios asociados, como para la red de búsqueda, donde el anuncio aparecerá cuando su cliente busque el producto en el propio Google.
Mientras que el primero es más eficaz cuando la persona visita sitios con temas relacionados con su segmento, el segundo expone el anuncio cuando el usuario decide hacer una nueva búsqueda.
