Vender por WhatsApp se ha convertido en una solución asequible para muchos negocios durante la crisis que estamos viviendo, debido a la cercanía que puedes tener con tu clientela. La app de mensajería está ganando tanto espacio que cerca del 80% de las empresas ya están pensando en utilizarla como canal de venta.
Si quieres empezar a vender a través de WhatsApp, debes saber que existen herramientas que te ayudan a gestionar los pedidos, a optimizar la forma de vender a través del canal e incluso a proporcionar una estructura mucho más organizada para que puedas aumentar tus ventas. Este es el caso de ShopBy, una solución para hacer las ventas aún más eficientes. En este artículo, aprenderás cómo esta herramienta puede ayudar a tu negocio a vender usando WhatsApp, y a seguir generando ingresos incluso en medio de la crisis.
¿Qué es ShopBy?
ShopBy es una aplicación para los comercios que utilizan o quieren utilizar WhatsApp como canal de venta. La propuesta es compartir el stock de las tiendas físicas a través de un escaparate virtual, en el que los comerciantes pueden gestionar las ventas y los pedidos realizados en las tiendas de su red y los clientes pueden hacer pedidos a través de WhatsApp.
La app también está orientada a las necesidades de las franquicias y tiendas físicas que necesitan aumentar sus ventas, utilizando un canal directo con sus clientes y aumentando el alcance de su marca a través de una red de intercambio que se basa en el marketing boca a boca.
¿Por qué utilizar esta solución en su empresa?
ShopBy se creó inicialmente para una necesidad momentánea del mercado. En medio de la pandemia y el aislamiento social, muchas tiendas físicas tuvieron que cerrar y buscar formas de seguir generando ingresos en medio de la crisis.
Observamos una tendencia en el uso de aplicaciones de mensajería, en la que muchos comercios locales / grandes cadenas de tiendas seguían atendiendo a los clientes de la región a través de la televenta.
Decidimos crear una solución que mejorara la experiencia del cliente, optimizara la gestión a nivel de red y de franquicia y, además, permitiera a la marca aumentar la conversión ofreciendo más opciones.
¿Cuáles son las funcionalidades de ShopBy?
Cuando empieces a utilizar la aplicación, podrás crear un enlace personalizado para cada tienda que quiera utilizar las ventas por WhatsApp. En este enlace el comerciante podrá registrar el stock de productos y posteriormente vender a través de compartir el enlace.
Al recibir el enlace, el cliente puede navegar por las categorías de productos registradas, y puede solicitar uno o más productos de una o más categorías de su tienda. Todos los productos de interés para el cliente se añaden a una lista y se envían al equipo de ventas de la tienda elegida.
Funciona básicamente como un comercio electrónico, donde se tiene la estantería de productos, las categorías y la página de productos, pero aplicado de una manera más sencilla y personalizada para la dinámica de ventas de whatsapp.
¿Cuáles son las ventajas de la aplicación?
- Optimiza la gestión a nivel de red y de franquicia
- Amplía la experiencia de compra a través de WhatsApp
- Aumenta la conversión al ofrecer más opciones
- Posibilidad de compartir el stock de la tienda
- Posibilidad de que el cliente busque por categoría de producto
ShopBy se lanzó en mayo de 2020 y ya cuenta con más de 56 comercios que utilizan esta solución para vender de forma eficiente a través de WhatsApp. Puede obtener más información sobre la herramienta visitando el sitio web de ShopBy.
Si lo prefiere, póngase en contacto con nuestro equipo para recibir una demostración de la herramienta y saber más sobre su funcionamiento. Estaremos encantados de ayudar a su empresa a vender más.
