El mercado del comercio electrónico ha demostrado ser muy prometedor en Brasil. En contraste con las inestabilidades económicas que ha sufrido el comercio en los últimos años, las tiendas virtuales crecieron un 12% en 2017. La Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm) prevé que en 2018 crecerá un 15%.
Esto significa que tener una tienda online es una oportunidad empresarial que puede ir muy bien. Pero para poder montar el éxito de los escaparates virtuales, habrá que hacer una buena gestión y tener algunos cuidados esenciales, como elegir la plataforma ideal, las herramientas de gestión y las estrategias de negocio.
El principal cuidado estaría en la elección de la estructura de su sitio de compras. Pensando en eso, hicimos este artículo donde compararemos y mostraremos las ventajas de elegir la plataforma Shopify.
¿Quiere saber más al respecto y saber cómo empezar su negocio con buen pie? Entonces, ¡venga con nosotros!
¿Qué es la plataforma Shopify?
Es un sistema independiente para crear una tienda online. Puede ser gestionado por principiantes y está bien considerado en el mercado del comercio electrónico por su capacidad de integración y personalización.
Otras plataformas
También se utilizan ampliamente otras plataformas para vender por Internet. Un buen ejemplo es WordPress, uno de los más conocidos. No sólo para el comercio electrónico, la plataforma también se utiliza para los blogs y cualquier otro tipo de sitio web.
Sin embargo, a pesar de ser popular, no fue desarrollado exclusivamente para tiendas online, como Shopify. Para que esta función esté habilitada, debe instalar la aplicación WooComerce, que añadirá a su sitio las funciones para gestionar la visualización de los productos en la tienda.
WordPress dispone de una gran variedad de temas, aunque seguramente tendrá que contar con un programador experimentado para su personalización, además de las opciones que ofrece el panel de adaptación. Esto se debe a que los diseños disponibles pueden tener algunas limitaciones para la mejor disposición de su escaparate, si vende muchos productos, por ejemplo.
Otras plataformas desarrolladas directamente para los comercios electrónicos, como Boxloja y Loja Integrada tienen diseños adecuados, pero con ciertas limitaciones como la menor variedad de temas disponibles, integraciones y características.
¿Por qué utilizar la plataforma Shopify?
Como prometimos al principio de este artículo, vamos a hablar de las ventajas de elegir la plataforma Shopify. Por eso, hemos enumerado algunas que la sitúan por delante del resto. Compruébalos.
Fácil de usar
La plataforma Shopify tiene un panel de control sencillo, que permite incluso a los principiantes realizar los ajustes básicos para poner en marcha su tienda.
Además, al ser una plataforma autónoma, es decir, no integrada con otra, no requiere la instalación de recursos adicionales, imprescindibles para su funcionamiento. Sólo tienes que registrarte e iniciar sesión y empezar a gestionar el stock, las ventas y la exposición de productos en el sitio.
Variedad de temas
Sabemos que WordPress tiene una gran variedad de temas y que el código es abierto, lo que permite su personalización. Sin embargo, la plataforma Shopify tiene varios temas diseñados exclusivamente para las necesidades del comercio electrónico.
Por ello, es más fácil elegir un diseño adecuado, que se adapte a su escaparate, con buena usabilidad y navegación y que sea la cara de su negocio. Todo esto contribuirá a que su tienda tenga un mejor rendimiento de ventas.
Buenas características
Cuando decimos que la plataforma Shopify es completa, nos referimos a que tiene una gran variedad de funciones. Podemos mencionar, en primer lugar, la posibilidad de gestionar los pedidos y responder a los clientes desde su teléfono móvil iOS o Android.
También hay que destacar otras funcionalidades, como las principales características, que hacen que su sitio web sea eficiente para el marketing digital. Así, podrá crear fácilmente páginas de aterrizaje para campañas estratégicas de correo electrónico, redes sociales o Adwords.
Además, cuenta con un código amigable para que su sitio tenga un buen desempeño en la optimización de motores de búsqueda (SEO). Otros recursos, como la monitorización del contenido duplicado y otras herramientas también ayudan a gestionar su buen posicionamiento en las páginas de Google.
También podemos mencionar la robusta base de datos que genera Shopify, que permite trabajar aún mejor con tus clientes y una buena integración con el email marketing, las redes sociales y el blog del sitio.
Personalización
Además de toda la variedad de diseños listos y gratuitos, puede optar por adquirir uno totalmente personalizado. De este modo, se amplían las posibilidades de que alcance el modelo ideal para su negocio.
Soporte
Además del foro de la comunidad de Shopify y la posibilidad de contactar por correo electrónico, también puedes contactar con el equipo de soporte por teléfono. Este soporte está compuesto por ingenieros que proporcionan apoyo y ofrecen consejos para el mejor uso de la plataforma.
Integración
Su sitio web puede integrarse con MailChimp, una de las mayores herramientas de automatización de correo electrónico y marketing del mundo. Pero, la plataforma Shopify nos permite integrarnos con varias otras apps que amplían la funcionalidad.
- Privy y Smule.io, para la comercialización;
- Sales Pop, para ventas y promociones;
- Instagram Shop y Outfy para la integración de las ventas en las redes sociales;
- After Ship y Easyship para la gestión de envíos;
- Sufio y Quickbooks, para ayudar a la contabilidad;
- Compass y Better Reports para la generación de informes;
- Facebook Chat y Easy Contact Form, para la relación con los clientes, entre otros.
Cómo aplicar
Como decíamos al principio de este artículo, empezar con Shopify es muy sencillo. Sólo tienes que entrar en la plataforma e iniciar la configuración. Sin embargo, por mucho que parezca algo extremadamente básico, es necesario contar con el apoyo de un profesional de la programación y de alguien que esté al tanto de las principales tendencias del comercio electrónico y también del marketing digital.
Esto se debe a que esta persona le ayudará a elegir y personalizar su diseño y crear un hermoso diseño pensando en la capacidad de respuesta, la amabilidad con los robots de búsqueda y la mejor usabilidad. Así, podrá ofrecer siempre la mejor experiencia a sus clientes. Estas son cuestiones clave para la decisión de compra del usuario y también para que se fidelice a su tienda.
Podemos concluir que, a pesar del continuo crecimiento del comercio electrónico, es necesario conocer las mejores prácticas para ser competitivo en este enorme mercado. Así, optar por la plataforma Shopify es el primer paso para potenciar su comercio electrónico.
Así que, para que la implantación de su tienda online sea impecable y tenga unos resultados increíbles, incluso desde el principio, ¡contacte con nosotros! Tenemos la experiencia necesaria para ayudarle a poner en marcha su tienda online.
