Los canales digitales se han desarrollado en consonancia con el avance de transformación digitaltransformación digital, aportando beneficios y crecimiento a las empresas, como la mejora de la experiencia del cliente y el aumento de las ventas.
Para lograr resultados satisfactorios, es necesario desarrollar una estrategia digital inteligentePara conseguir resultados de forma satisfactoria, es necesario lograr una estrategia digital inteligente, ofreciendo experiencias que puedan centralizar la información en un entorno digital completo y estructurado para el usuario.
En este momento de constante evolución digital, las empresas rinden y actúan mejor cuando se enfrentan a estrategias innovadoras que ofrecen más retos que patrones predecibles.
O Comercio electrónico se utiliza mucho hoy en día como canal de apoyo a las ventas en muchos casos con el potencial de convertirse en el principal canal de generación de ingresos. Para ello es necesario comprender toda la inmediatez de la interacción, el compromiso y las ventas directas que estos canales digitales pueden influir en el comercio minorista.
La idea es que en el futuro, el Comercio electrónico se trata como una característica dentro de los canales digitales y no como el medio más importante.
Para el consumidor, antes de la crisis ya había una búsqueda de experiencias diferenciadas y positivas, influidas especialmente por el buen servicio, la relación y la comunicación de las plataformas de venta.
Gran parte de esto se potenció durante la pandemia, trayendo en 2020, en el período de 100 días, la aumento de 5,7 millones de consumidores al comercio digital.
Así que tiene sentido pensar en el comercio electrónico como una funcionalidad que forma parte de una estructura más amplia y unificada por una buena estrategia, que unifica las principales necesidades del consumidor: compra, experiencia, servicio, entre otras.
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Con los acontecimientos mundiales de los dos últimos años, la experiencia del consumidor se ha desarrollado mucho más rápido de lo esperado. Las interacciones con las marcas y las experiencias de compra han tomado rumbos muy diferentes a los de antes.
Por ello, el uso de plataformas que puedan contribuir a la mejora de la experiencia de compra del consumidor acaba siendo un gran diferenciador en el funcionamiento de los canales digitales.
La plataforma VTEX IO pretende mejorar la experiencia del usuario durante el proceso de compra, haciendo más cómoda la elección del tamaño de la pieza que le interesa. La aplicación ofrece el tamaño ideal basándose en el cruce de datos del sistema y los datos de registro de los consumidores.
A aplicación nativa que pueden ayudar a las soluciones empresariales con más agilidad y seguridad. Centrado en la experiencia del usuario, VTEX IO se comprueba y escala automáticamente, dejando a un lado los problemas importantes de las actualizaciones; al fin y al cabo, la interfaz de la tienda no depende del desarrollo del back-end.
Para poder desarrollar una tienda con la ayuda de VTEX IO, es necesario tener conocimientos en TypeScript, React, GraphQL, .Net y Node, así como lenguajes populares en el entorno de desarrollo.
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