Los internautas pueden contar con sitios web cada vez más rápidos. En 1999, cuando aún utilizábamos Internet por línea telefónica, los consumidores estaban dispuestos a esperar hasta 8 segundos para cargar una página.
En 2010, según informa el blog Radware, esta cifra se ha reducido a sólo 3 segundos. Estos datos muestran la creciente importancia de la velocidad de carga para la interacción del usuario con la página.
La velocidad de carga de una tienda electrónica influye tanto en la experiencia del comprador como en el posicionamiento de la página en Google.
En este post hablaremos de la importancia de la velocidad de carga, cómo detectar la agilidad de tu tienda online y cómo mejorarla.
¿Por qué es importante la velocidad de carga?
Para aclarar la importancia del tema, basta analizar las estadísticas sobre el tema. En una encuesta, se señaló que
- El 47% de los consumidores espera que una página se cargue en 2 segundos o menos;
- el 58% de los usuarios de dispositivos móviles esperan que un sitio se cargue tan rápido o más en un teléfono móvil que en un ordenador;
- el 40% de las personas abandona un sitio que tarda más de 3 segundos en cargarse.
En otras palabras, un retraso de 1 segundo en la respuesta del sitio puede suponer una reducción de la tasa de conversión.
Otro estudio, que analizó el comportamiento de 83.828 usuarios en dos sitios web, evaluó el impacto del tiempo de carga de las páginas de la siguiente manera:
- los sitios que tardan más en cargarse tienen una tasa de rebote un 72% más alta;
- los sitios que se cargan rápidamente tienen un 68% más de páginas vistas.
A la vista de estos datos, está claro que la velocidad influye en el comportamiento del consumidor online.
¿Cómo averiguar la velocidad de carga?
Para comprobar si la velocidad de carga de la tienda virtual está dentro de lo esperado por los internautas, basta con utilizar herramientas como YSlow o PageSpeed.
YSlow es una extensión que se puede instalar en Firefox. Utiliza 3 parámetros para evaluar los sitios, muestra estadísticas sobre la página y sugiere mejoras. PageSpeed tiene el mismo objetivo, pero está hecho por Google y funciona en línea, sin necesidad de instalación.
¿Cómo acelerar la carga?
Optimizar las imágenes
Las buenas imágenes son esenciales, sobre todo en las tiendas online. Al fin y al cabo, es el contacto que el consumidor tendrá con el producto. Sin embargo, las imágenes utilizadas son a menudo mucho más grandes de lo necesario.
Estos pesados archivos consumen gran parte del tiempo de carga de las páginas. Por lo tanto, utilice imágenes tan grandes como sea necesario y tan ligeras como sea posible.
Reduzca las conexiones HTTP
Cuando se descarga una página, el navegador comprueba las conexiones HTTP. Cada archivo referenciado en el código tiene un tiempo de respuesta en este proceso. Por lo tanto, reducir el número de archivos referenciados disminuye el número de conexiones HTTP necesarias. Como resultado, la carga se hace más rápida.
Si utilizas muchas imágenes de fondo en tu CSS, puedes combinar las imágenes en un único archivo. Este proceso, denominado spriting de imágenes, también reduce el tiempo de acceso a la página.
Elimine funciones innecesarias
Hay muchos plugins y complementos que se pueden añadir a un sitio web. Algunos son importantes, otros son decorativos. Elimine los que no mejoren la experiencia de usuario de su sitio.
Tenga cuidado de no eliminar plugins importantes. El chat, por ejemplo, consume tiempo en cargarse, pero puede ser una herramienta esencial en el contacto con el usuario.
La velocidad de carga de la tienda virtual es un factor que influye en el éxito del negocio. La tendencia es que las tiendas se adapten para que el proceso de compra sea cada vez más ágil. No hay más que ver la compra con un solo clic, que utilizan con éxito gigantes del sector como Amazon.
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