Yamamay lança seu novo e-commerce visando estratégia omnichannel

Yamamay lanza su nuevo comercio electrónico orientado a la estrategia omnicanal

Yamamay fue creada en 2001 por Gianluigi Cimmino y es una marca italiana líder en la producción y distribución de lencería, pijamas y productos de playa con más de 460 franquicias en Italia y 100 a nivel internacional.

Sus piezas combinan comodidad, tecnología y funcionalidad, a lo que se suman un diseño y unos materiales innovadores, y la marca se preocupa por ofrecer en sus tiendas un entorno atractivo y emocional en el que el consumidor pueda sacar el máximo partido a la excelente relación calidad/precio de sus productos.

El escenario

Entre 2020 y 2021 los sectores de moda, alimentación y cuidado personal, identificaron nuevos tipos de consumidores, como el consumidor contemporáneo, el comprador rápido, el comprador offline, el comprador omnicanal y el digital first.

Todos estos perfiles contribuyeron al cambio de estrategia de muchas marcas que están adaptando sus canales digitales para satisfacer las necesidades de estos nuevos consumidores.

Por creer en el potencial de crecimiento del mercado de ropa interior y retail Yamamay siempre ha valorado el fortalecimiento de la imagen y la expansión de la marca dentro y fuera de Italia, por lo que invierte constantemente en la innovación de sus canales de venta que incluye su tienda online.

Así, la marca buscó nuestra asistencia para desarrollar su comercio electrónico en una nueva plataforma, con el objetivo de la escalabilidad y las posibilidades de estructuración de su estrategia de unificación de canales y omnichannel.

El proyecto

El proyecto consistió en la migración de la plataforma de Open Source a SaaS debido a las limitaciones en el aspecto omnichannel que tenía la antigua plataforma, así como el desarrollo de un nuevo e-commerce.

La tecnología elegida para el proyecto fue la plataforma VTEX IOque es un framework de desarrollo en la nube que proporciona una arquitectura exclusiva de microservicios y permite construir software web de alta calidad a bajo coste. Además, la plataforma VTEX tiene una estructura completa para unificar todos los canales de venta, permitiendo la integración y construcción de experiencias únicas para los usuarios de la marca, proporcionando el soporte necesario con funcionalidades omnichannel.

Este proyecto fue desarrollado para ser una solución fast to market, se idealizó la creación de una plantilla adaptable a dos marcas del grupo (Yamamay y Carpisa), siendo utilizada en 15 encuadernaciones con 5 idiomas diferentes.

El gran reto de este proyecto fue el desarrollo de una plantilla que pudiera ser utilizada fácilmente por ambas marcas. Además, todos los bloques del sitio se desarrollaron de forma diferente, permitiendo siempre la traducción en cualquier encuadernación. Con el cambio de plataforma, el cliente puede activar tantas encuadernaciones como desee, ya que es más fácil manipular cualquier texto en el front-end a través del editor del sitio web o de la aplicación de traducción VTEX.

Algunas funcionalidades personalizadas fueron necesarias para optimizar la experiencia de navegación del usuario, como:

  • Codeby Buy Kit: Una App para renderizar y configurar un escaparate de kits en la página de compra.
  • Comprar el Look: Una App que permite al usuario comprar un look completo a partir de la foto, ideal para marcas de moda.
  • Codeby Category Menu: Menú manual que permite al comerciante editar, insertar y eliminar opciones de categoría en el menú.
  • Codeby Gift card: App para vender tarjetas regalo, además de estructurar lo necesario para ser utilizadas como medio de pago.
  • Codeby Landing Modular: App que facilita la creación de Landing Pages en el editor del sitio web, a través de módulos prediseñados, dando más autonomía al comerciante.
  • Codeby Store Locator: App que muestra la localización de todas las tiendas de la marca, señalando la más cercana a la ubicación del usuario.
  • Barra de Envío Gratuito: Muestra al usuario una especie de regla de flete, para que sepa cuánto falta para que obtenga el beneficio.
  • Selector de país: Sirve para identificar automáticamente desde qué país está accediendo el cliente a la web y si es necesario realizar un cambio.
  • App de personalización: Permite la personalización del producto por parte del usuario en la página de producto, mostrando al cliente las opciones de color, impresión y talla disponibles, además de ofrecer un campo para subir opciones propias.

Además, junto con el equipo legal de Yamamay, se llevaron a cabo adaptaciones en el inicio de sesión, mi cuenta, boletín de noticias y pago para que el sitio cumpliera al 100% la GDPR (versión Europeria de la LGPD).

El resultado

Entregamos un sitio web modular que se puede ampliar fácilmente a otros mercados, con implementaciones de legalidad para el cumplimiento de GDPR.

Se adaptaron puntos, etiquetas y elementos SEO para obtener mejores resultados en Google, lo que contribuyó a una puntuación SEO sobre 100.

Cuando hablamos de rendimiento, el sitio presenta grandes resultados en las principales métricas, como Velocidad de Indexación con tiempo de carga de 6,0 segundos, Carga del Primer Contenido en 0,8 segundos y Carga del Mayor Contenido en 0,9 segundos.

La elección de la plataforma impactó positivamente en la estructuración de la estrategia omnichannel de la marca, ya que cuenta con toda la estructura necesaria para unificar sus canales.

El resultado se puede ver en https://www.yamamay.com/it_en/

Sobre Codeby

Estamos especializados en soluciones para el comercio electrónico, centrándose en el rendimiento, la mejora de la usabilidad para ofrecer a nuestros clientes un aumento significativo en las conversiones de ventas con toda la transparencia y agilidad.

Con más de 6 años de experiencia, hemos evolucionado y transformado la realidad de los negocios digitales de las principales marcas y empresas del mercado, aportando soluciones tecnológicas personalizadas para entornos de tienda virtual. Partner MVP en el cuadrante Vtex desde hace 3 años.

¿Quieres saber cómo podemos ayudarte? Contacta con nuestros expertos e infórmese sobre las condiciones para evolucionar su proyecto.

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