Più che offrire un prodotto di qualità, funzionale e disposto in un layout gradevole alla vista, chi vuole avere successo e battere la concorrenza con un negozio online deve pensare, innanzitutto, a come pubblicizzare il proprio e-commerce e raggiungere il pubblico giusto.
A differenza dei negozi fisici, in cui il cliente può recarsi in negozio per parlare con i commessi, fare domande o sperimentare, il commercio nelle piattaforme online deve distinguersi grazie a strategie di comunicazione e marketing efficaci.
Ma cosa si può fare per promuovere il commercio elettronico nel modo giusto? Nell'articolo di oggi vi presenteremo cinque consigli infallibili che faranno leva sul vostro business e vi faranno riconoscere dal vostro pubblico come un punto di riferimento del mercato. Siete pronti?
Perché promuovere un e-commerce?
La promozione del vostro negozio di e-commerce è senza dubbio la parte più importante quando si tratta di fissare degli obiettivi. È attraverso la divulgazione che il vostro prodotto diventa capace di suscitare l'interesse all'acquisto nei potenziali clienti, attirare nuovi visitatori e favorire il processo di fidelizzazione.
La promozione nel business è importante quanto o addirittura più di avere buoni server e piattaforme, siti ben strutturati, gestione o eccellenza nel servizio.
Pertanto, per ottenere i risultati desiderati, è essenziale considerare il proprio pubblico di riferimento e quali sono i canali più efficaci per raggiungerlo, analizzando sempre le sue peculiarità. Questa misura ottimizzerà la vostra strategia pubblicitaria e, in questo modo, raggiungerete un numero maggiore di persone giuste.
Conoscere alcuni modi per promuovere il vostro negozio online
Prima di parlare dei modi migliori per promuovere il vostro e-commerce, dovete capire che la base del successo di qualsiasi strategia è la pianificazione.
Spesso, quando si pensa a un negozio online, molti manager trascurano il ruolo del marketing quando l'attività è ancora in fase di gestione. Al contrario, iniziano a pensare alla divulgazione solo quando è già in corso, il che è un grosso errore.
Affinché la divulgazione raggiunga il suo scopo, è necessario pianificare fin dall'inizio quali sono i modi migliori da seguire per raggiungere il maggior numero di persone, cosa fare per raggiungere gli obiettivi e l'investimento finanziario necessario affinché tutto funzioni.
Dopo la pianificazione, si può scegliere una piattaforma che offra la possibilità di integrarsi con altre risorse e adottare i consigli che seguono per costruire una strategia di marketing a prova di bomba. Andiamo?
1. marketing dei contenuti
Il content marketing è una delle strategie di marketing per l'e-commerce più utilizzate di recente. Questo tipo di strategia si basa sulla produzione di contenuti rilevanti per il pubblico target specifico dell'azienda.
A differenza del marketing convenzionale, che ha come obiettivo principale la vendita di prodotti e le strategie dirette, nel content marketing l'obiettivo è aiutare il potenziale cliente a trovare una soluzione a un problema. In questo modo si instaura un rapporto di fiducia con il vostro marchio e, quando avrà davvero bisogno di acquistare il prodotto, se ne ricorderà.
Questo tipo di contenuti si inserisce nella strategia di inbound marketing, il cui obiettivo principale è anche quello di comunicare per generare autorevolezza dell'argomento. Tuttavia, è necessario essere attenti: un errore frequente è quello di dedicarsi a temi specifici, molto legati all'acquisto stesso. L'ideale è che i materiali prodotti si rivolgano all'intero contesto che circonda la decisione di acquisto.
2. Strategie SEO
Un altro modo per ottenere visibilità con la ricerca organica di Google (senza bisogno di pagare) è quello di migliorare le strategie SEO - Search Engine Optimization o, in portoghese, ottimizzazione per i motori di ricerca.
Le strategie SEO comportano un lavoro a lungo termine e di solito presentano risultati soddisfacenti se ben eseguite. Per questo, è necessario lavorare su tre punti principali: i contenuti, la rilevanza delle informazioni per gli utenti di Internet e la tecnologia.
Se si utilizza il content marketing, il secondo passo sarà quello di acquisire autorità nell'ambito di quell'argomento, diventando un riferimento per altri siti. Questo accade quando ci sono altri indirizzi che reindirizzano al vostro link o quando ci sono molte condivisioni del contenuto in altri canali.
Poi, bisogna scegliere una buona piattaforma virtuale per il negozio, che sia completa, che offra tutte le funzionalità necessarie e che abbia un layout mobile (che si adatti ai vari formati di schermo), dato che il numero di persone che fanno acquisti tramite smartphone o tablet è in crescita.
3. Link sponsorizzati
Le strategie SEO possono richiedere un po' di tempo, se pianificate e realizzate nel modo giusto. Un'alternativa interessante in questi casi è l'utilizzo di link sponsorizzati. Le due piattaforme principali sono: Google Adwords e Facebook Ads.
In Google Adwords, l'utente clicca perché ha dimostrato un chiaro interesse per il prodotto, in quanto è arrivato all'annuncio perché ha fatto una ricerca. È bene ricordare che l'azienda paga solo se il clic viene effettuato.
In Facebook Ads, l'idea è quella di mostrare l'annuncio a una nicchia segmentata di persone che rientrano nel target del marchio. In entrambi i casi, il consiglio è di monitorare tutti gli accessi e verificare se ne vale la pena.
4. Marketing via e-mail
Ancora malvisto da molti, a causa del suo uso inadeguato per molto tempo, l'e-mail marketing è un modo per avvicinarsi al cliente e portare buoni risultati al vostro e-commerce.
La lista di e-mail viene solitamente costruita a partire dalla registrazione del cliente stesso sulla vostra piattaforma, il che è un punto positivo, perché ha già mostrato interesse per il prodotto. Con questa strategia è possibile offrire vantaggi esclusivi e lavorare con campagne segmentate in base al comportamento dell'utente.
È bene ricordare che è importante mantenere una certa periodicità per non creare disagi, riempiendo la casella di posta dei clienti.
5. I social media
I social media sono sempre più popolari e sono strumenti alleati quando si tratta di relazionarsi con i clienti perché offrono un'alternativa al servizio clienti e sono anche un canale in cui è possibile costruire una relazione con loro.
Per fare bene con i social media, cercate di promuovere il coinvolgimento degli utenti con post virali (ad alto potere di condivisione) e di produrre informazioni di qualità. L'obiettivo principale in questi spazi dovrebbe essere la relazione e non la vendita.
Esistono diverse strategie di marketing che possono fare leva sulla vostra attività. Con tutti questi consigli, è più facile pensare a strategie per promuovere il vostro e-commerce? Allora iniziate subito!
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