Le aspettative per questo Black Friday sono alte, soprattutto per le aziende che operano online; le prospettive sono ancora più promettenti se si considerano i cambiamenti nelle abitudini dei consumatori durante la pandemia e l'isolamento sociale.
Secondo una ricerca condotta da Google, 7,3 milioni di nuovi e-shopper hanno spostato la vendita al dettaglio online in tutto il mondo; di questi nuovi utenti circa il 54% sta acquistando di più online e il 38% sta comprando online articoli che prima acquistava solo nei negozi fisici. Con questi numeri, possiamo vedere buone indicazioni per questo Black Friday.
Se non avete ancora un negozio online, vendere attraverso i marketplace può essere un'ottima alternativa per vendere online e raggiungere questi nuovi e-shopper e ottenere buoni risultati durante l'evento.
Se vendete già sui marketplace, potreste gradire i consigli che abbiamo per voi per far risaltare il vostro marchio tra la concorrenza e aumentare la vostra portata. Ecco i nostri consigli per migliorare il vostro posizionamento sui marketplace durante il Black Friday.
Pianificate le parole chiave dei vostri prodotti
Se l'obiettivo è aumentare la portata, uno degli elementi fondamentali è sapere quali parole chiave utilizzare per migliorare il posizionamento sulla piattaforma e apparire sui motori di ricerca e nelle ricerche degli utenti. È possibile utilizzare strumenti come Semrush per identificare quali parole sono già posizionate e quali possono essere aggiunte per aumentare la portata.
Sui marketplace , è fondamentale inserire termini di rilievo nel nome del prodotto, nella categoria del prodotto e nel nome del negozio. Vale la pena ricordare che le parole chiave devono essere in accordo con il contenuto presentato nella pagina, quindi descrivere le caratteristiche del prodotto, l'utilità, i dettagli tecnici, fornire quanti più contenuti possibili sul prodotto.
Un dato interessante è che le descrizioni dei prodotti hanno solitamente tra le 300 e le 500 parole, l'ideale è che le parole chiave costituiscano almeno l'1% del contenuto.
Esplorate il SEO delle vostre pagine
Uno dei fattori che più incidono sul posizionamento nel Marketplace è il mancato utilizzo di tecniche SEO (Search Engine Optimization) che sono strategie per migliorare il proprio posizionamento nei risultati di Google e magari apparire nelle prime posizioni della pagina e raggiungere un maggior numero di visitatori e clienti alla propria pagina o prodotto nel Marketplace.
Assicuratevi che l'URL e il titolo della pagina abbiano un senso con il contenuto e il prodotto presentato; se possibile, utilizzate parole chiave che abbiano una grande quantità di ricerche.
Oltre al testo, prestate attenzione alle immagini che fanno parte di una buona strategia SEO. Utilizzate le caratteristiche descrittive delle immagini, aggiungete parole chiave, una breve descrizione del prodotto. Questo aumenterà la rilevanza della vostra pagina all'interno dell'html e dei "robot" di Google. Inoltre, è sempre bene ricordare che le foto dei prodotti devono essere di buona qualità e mostrare i dettagli del prodotto; non è necessario essere un professionista per avere foto di prodotti attraenti, ma sono necessarie pratiche fondamentali come: buona illuminazione, dettagli dello sfondo, qualità della foto e dimensioni dell'immagine.
Lavorare con il tipo di pubblico di ciascun marketplace
Se lavorate su diversi marketplace, avrete notato che le caratteristiche del pubblico sono diverse, sia per la popolarità di un particolare segmento, sia per il modo in cui solitamente pagano i loro acquisti.
Parlando di segmenti, per questo Black Friday, ci sono tre comportamenti che sono cambiati rispetto all'edizione dello scorso anno come il settore dell'arredamento e della decorazione con previsioni di presentare picchi superiori ai risultati del 2019. I settori più popolari come gli elettrodomestici e la telefonia prevedono di essere al di sotto dei risultati del Black Friday 2019. E ancora, ci sono segmenti che non hanno avuto grandi risultati l'anno scorso e che quest'anno promettono di ritrovarsi tra le ricerche degli utenti, come nel caso del settore Food and Beverages.
Indipendentemente dal settore in cui si opera, è necessario comprendere le particolarità del pubblico di ogni mercato in cui si opera, quindi identificare i tratti del proprio pubblico utilizzando strumenti come Google Analytics o Google ADS. In questo modo, le vostre promozioni e comunicazioni saranno più incisive e raggiungerete molti più utenti con il vostro profilo di cliente.
Quali prodotti promuovere
È possibile che la vostra attività venda più del solito durante il Black Friday. Vale quindi la pena di pianificare quali prodotti promuovere, se avete abbastanza scorte per soddisfare l'alta domanda, come sarà l'offerta e se il valore proposto non sta generando perdite di guadagno.
Per evitare sorprese e perdite durante il Black Friday, vi consigliamo di pianificare bene le scorte, e in particolare di conoscere i prodotti più richiesti e quelli con minore produzione e di fare una gestione efficiente delle quantità in magazzino.
Anche l'offerta è un punto importante, decidete il prezzo a cui il prodotto sarà offerto se ci sarà un vantaggio durante l'acquisto, come la spedizione gratuita o un buono sconto. Qualunque sia l'opzione, allineatevi sempre con i vostri fornitori e partner in modo che la vendita non diventi irrealizzabile.
Come lavorare con la multicanalità durante il Black Friday
Se volete sapere come iniziare a lavorare con i marketplace, scoprite di più sull'integrazione dei canali e su come lavorare con i multicanali in modo semplice e con risultati per la vostra azienda. Potreste voler sapere che abbiamo organizzato un webinar con importanti considerazioni sull'argomento.
Il nostro CEO Fellipe Guimarães e Guilherme Carneiro, responsabile marketing e partnership di ConectaLá, hanno condiviso le loro conoscenze sull'argomento in una rapida chiacchierata con l'obiettivo di mostrare soluzioni semplici e facili per iniziare a lavorare con la multicanalità. Guardate il video qui!
Spero che i consigli di oggi vi siano piaciuti e che abbiate un ottimo business.
