Il successo di una piattaforma di vendita online dipende da una serie di fattori, che vanno dalla pianificazione strategica al servizio clienti dopo la consegna. Uno di questi elementi essenziali è l'efficienza del sito web. Sapete se il vostro sito di e-commerce soddisfa tutti i requisiti di un sito veramente efficiente?
Affinché non abbiate più dubbi, abbiamo preparato una checklist per l'e-commerce con gli elementi fondamentali per aumentare le conversioni, evitare gli errori più comuni e distinguersi dalla concorrenza. Date un'occhiata!
Piattaforma efficiente
La prima cosa da tenere a mente è che il successo di un negozio di e-commerce dipende da una buona piattaforma, perché non ha senso avere buoni prodotti e anche interessanti strategie di marketing se il sito non supporta molte visite, è instabile o non offre sicurezza ai consumatori.
Una piattaforma inefficiente può farvi perdere innumerevoli vendite in pochi giorni, il che è senza dubbio un errore di pianificazione che non dovrebbe verificarsi.
Layout reattivo
Un altro elemento fondamentale per l'efficienza della pagina è la responsività, ovvero la capacità della pagina di adattarsi a diversi formati di schermo senza perdere informazioni o qualità. Oltre a essere un fattore di ranking su Google, avere una piattaforma responsive può rappresentare un aumento delle vendite, dato che le persone utilizzano sempre più spesso i dispositivi mobili per fare acquisti su Internet.
Immagini di qualità
Un consumatore che sceglie di acquistare prodotti su Internet può soffrire della mancanza di possibilità di vedere il prodotto di persona e decidere se acquistarlo o meno. Per questo motivo, se si vogliono aumentare le probabilità che questa persona scelga di acquistare, è importante disporre di foto ad alta risoluzione che siano in grado di mostrare ogni dettaglio e da ogni possibile angolazione.
Descrizione completa del prodotto
Proprio come le immagini, la descrizione dettagliata dei prodotti è essenziale per un e-commerce efficiente. Non è raro che ci imbattiamo in qualcosa che ci interessa su Internet, ma finiamo per rinunciare all'acquisto perché non contiene informazioni di base, come dimensioni, tempi di garanzia o specifiche tecniche. In altre parole, più informazioni ci sono sull'oggetto o sul servizio, meglio è.
Invito all'azione adeguato
La Call To Action (CTA) o chiamata all'azione è utilizzata nelle strategie di content marketing e non deve essere trascurata, poiché è uno strumento che incoraggia gli utenti a prendere determinate decisioni, tra cui quella di effettuare un ordine. Affinché svolga il suo ruolo, deve essere adatta alla strategia di marketing adottata dalla vostra azienda e alle fasi dell'imbuto di vendita in cui si trovano i clienti.
Varietà di metodi di pagamento
Una pagina prodotto efficace deve avere diversi metodi di pagamento per soddisfare il maggior numero possibile di acquirenti. Limitare il pagamento a un assegno bancario o a una carta di credito può essere un ostacolo per un gran numero di persone e può costituire un problema al momento del checkout.
Servizio clienti
L'ultimo punto della nostra lista di controllo per l'e-commerce riguarda il servizio clienti. Una buona pagina non deve trascurare il contatto con l'utente, perché spesso ha domande che solo una conversazione può chiarire. Inoltre, il canale deve essere aperto per ricevere reclami e offrire soluzioni ai problemi del cliente, sia prima che dopo l'acquisto.
Con questa lista di controllo per l'e-commerce in mano, è molto più facile sviluppare strategie per le pagine di vendita dei prodotti per essere più efficienti e convertire in vendite, garantendo il successo della vostra attività.
Allora, cosa ne pensate del nostro elenco? Avete altri suggerimenti o idee da aggiungere? Lasciate un commento qui!
