Il marketplace è una strategia estremamente rilevante per le grandi aziende. Questa strategia ha funzioni che vanno oltre l'estensione della portata di un marchio, in quanto consente alle aziende di rafforzare le vendite senza danneggiare la logistica.
Ciò che è poco noto è che anche le industrie e i produttori possono rafforzare la loro strategia D2C (Direct to consumer) senza danneggiare la loro rete di distribuzione e altri modelli di business a cui questo settore è già abituato, come ad esempio il B2B (business to business).
Queste caratteristiche della vendita diretta ai consumatori finali sono una delle trasformazioni del retail che abbiamo seguito negli ultimi anni. In questo articolo parleremo un po' di ciò che i mercati possono rappresentare per le industrie e i produttori, incrementando le vendite online nel settore.
Il potenziale dei marketplace per industrie e produttori
Con l'Industria 4.0, la tecnologia è diventata una parte fondamentale della linea di produzione. Tuttavia, molte di queste aziende non vogliono avviare un proprio e-commerce, alcune per motivi di costo, altre per mancanza di personale. E così finiscono per rimanere fuori dal mercato digitale.
Il marketplace appare come una possibilità di vendere online e la rilevanza di questo canale sta crescendo notevolmente, soprattutto per il mercato D2C. Uno studio di Ebit Nilsen rivela che nel 2018 i marchi manifatturieri hanno realizzato un fatturato di 2,5 miliardi di R$con vendite online ai consumatori, con un volume di vendite cresciuto del 43% rispetto all'anno precedente.
Con questi dati possiamo capire che il commercio D2C attraverso i marketplace è rilevante e ha opportunità di crescita nei prossimi anni. Ciò è dovuto principalmente al fatto che i consumatori danno la preferenza ai negozi online dei produttori quando acquistano nell'e-commerce. Secondo i dati di Ebit Nilsen, oltre il 50% dei consumatori cerca i negozi dei produttori perché spesso offrono prezzi migliori, promozioni e hanno già una fiducia consolidata nel marchio e nel prodotto.
La strategia D2C nel mercato
Abbiamo già capito la rilevanza del mercato per i modelli direct-to-consumer, ma quali sono i reali vantaggi di questi canali per la vostra strategia?
Innanzitutto, la riduzione dei costi per le vendite dirette. Nei marketplace, sia le industrie che i produttori possono aderire a questi canali online a costi contenuti. Facendo un rapido confronto, nei marketplace i costi diretti di vendita saranno legati alle commissioni, mentre se si pensa a punti vendita come un proprio sito web, è necessario investire in infrastrutture, pubblicità e altro, cose che sono già incluse nel mercato dei marketplace.
In secondo luogo, questi canali consentono l'espansione della presenza digitale del marchio e sono finanziariamente interessanti, soprattutto nel commercio D2C, poiché consentono alle aziende di fare pubblicità in diversi siti, diversificando i canali di vendita e facendosi conoscere meglio su Internet. Questo tipo di esposizione si traduce in un aumento della reputazione del marchio, nell'attrazione di nuovi clienti e nell'incremento dei ricavi.
Anche l'aumento della quota di mercato è un vantaggio interessante della strategia direct-to-consumer, soprattutto per le categorie ad alto scontrino medio, che si stanno affermando nel commercio D2C. Secondo lo studio di Ebit Nilsen, i segmenti della telefonia, dell'elettronica e degli elettrodomestici sono tra i più ricercati dai clienti che vogliono acquistare dai produttori. Vale la pena ricordare che anche le categorie con uno scontrino medio più basso hanno un elevato potenziale da esplorare.
Infine, il rafforzamento della strategia omnichannel è un punto sempre più rilevante per i rivenditori. Integrando i loro canali online e offline, fanno sì che il pubblico abbia esperienze sempre più complete e suggestive.
Anche il rapporto più stretto con i clienti finali è un vantaggio. Attraverso le strategie online, come il marketplace, le industrie e i produttori che prima avevano un lungo percorso per raggiungere il consumatore finale hanno rapporti facilitati e un maggiore ritorno sugli investimenti.
Il ruolo del marketplace nella vendita al dettaglio online
Abbiamo preparato questo e-book in collaborazione con VTEX, come guida di base per l'implementazione di un marketplace, utilizzando le tecnologie della piattaforma VTEX.
Oltre a comprendere il concetto di marketplace e il suo ruolo crescente nel mercato online, vi insegneremo passo dopo passo come avviare le vostre vendite nei marketplace dei partner e come configurare il vostro ambiente per le vendite da altri venditori.
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Come avrete notato, la strategia di utilizzo dei marketplace porta vantaggi solo alle industrie e ai produttori. Se vi piace e volete iniziare a cambiare la vostra attività, contattate i nostri contatta i nostri esperti.
