Confira o que rolou no primeiro dia da NRF

Confira o que rolou no primeiro dia da NRF

Após dois anos sem acontecer o evento presencial, a NRF 2022: Retail’s Big Show está reunindo mais de 15 mil varejistas, fornecedores e especialistas do varejo desde domingo, 16, e seguirá até terça-feira, 18, em New York, nos Estados Unidos.

Nosso time está acompanhando tudo para trazer aqui as principais novidades e tendências apresentadas nesta edição da feira que promete muitos insights. Durante os três dias do evento é esperado palestras do presidente e CEO da Target Brian Cornell; e o CEO da Best Buy, Corie Barry, além de muitas outras palestras com especialistas.

No primeiro dia foram destaques assuntos como metaverso, sustentabilidade e diversidade, além de palestras sobre o processo de evolução diante do novo cenário de consumo e alguns novos conceitos direcionados a empatia com o consumidor e time interno. Confira a seguir os principais destaques.

Online e offline unidos

As soluções que permitem integração real entre o mundo físico e o digital, moveram o mercado nos últimos anos durante a pandemia. Em sua palestra sobre tendências do varejo 2022, a CEO da GDR Creative Intelligence, Kate Ancketill destacou a mudança de conceito do e-commerce para o out-of-commerce, mais intuitivo e interativo visando principalmente as novas gerações.

Kate também cita a transformação das lojas físicas que estão cada vez mais sendo utilizadas para dar apoio ao varejo digital, a ideia é que online e offline seja tratado como uma coisa só e não dois tipos de canais de vendas.

Metaverso está chegando

Diante de tendências que visam a integração entre o mundo físico e o digital, o metaverso vem ganhando força e atraindo marcas e consumidores. 

Apesar de ser uma tendência para os próximos 5 ou 10 anos, as empresas já estão se movimentando para inserir esta tecnologia em suas estratégias, isso porque já se olha para as futuras gerações que são nativos digitais e que serão mais de 50% dos consumidores nos próximos anos.

Além disso, o metaverso traz maior interatividade para o usuário, sendo um espaço que possibilita a co-criação com o usuário, o que vai de encontro com a maior participação das pessoas no processo de criação do produto.

Diversidade, equidade e inclusão

James Rhee, fundador da empresa de consultoria Red Helicopter, falou sobre os esforços das empresas que direcionam o varejo para se tornar ambiente mais inclusivo e empático para o consumidor. 

Isso porque o consumidor está cada vez mais ligado a marcas que representam ou apoiam suas crenças, posicionamentos e o entendam como individuo. Ter uma comunicação empática e inclua as minorias, tecnologia que permita a navegação e usabilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida e muitas outras preocupações que englobe este núcleo de tornar o varejo digital um ambiente para todos.

Além de ser algo esperado para o varejo, as empresas também estão gerando esforço para seus time internos, associando estes temas à crescimento, curiosidade e criatividade.

Sustentabilidade

Falando sobre sustentabilidade, Zach Freeze, diretor-sênior de Iniciativas Estratégicas de Sustentabilidade no Wallmart, falou sobre o status atuado e o futuro da sustentabilidade ambiental no varejo.

As iniciativas no Wallmart para cumprir a meta de emissão zero até 2040 fez com que a gigante se aliasse a parceiros externos já que cerca de 5% da pegada de carbono da empresa se deve às próprias operações e os outros 95% vêm de seus fornecedores.

As contantes mudanças e impactos climáticos no planeta, somado a maior consciência do consumidor, vem fazendo com que as marcas trabalhem em prol de diminuir seus impactos na natureza, bem como encontrar alternativas viáveis para a saúde do planeta.

O primeiro dia da NRF 2022 Retail's Big show rendeu muitos temas interessantes, não é mesmo?! Estamos acompanhando as próximas palestras para trazer os melhores insights para vocês. Assine nossa newsletter para receber um primeira mão.

Lascia un commento

Si prega di notare che, prima di essere pubblicati, i commenti devono essere approvati.