Lo sviluppo di un negozio online è fondamentale per il successo di un'azienda. Dopo tutto, è qui che l'azienda deve offrire una buona esperienza al consumatore per realizzare le vendite. Se non trova ciò che desidera o incontra qualche errore prima di completare l'acquisto, sarà un cliente perso.
È quindi necessario un e-commerce efficiente e affidabile, che offra una navigazione semplice e intuitiva al visitatore e che si possa gestire facilmente. Ma come fare per ottenere questo risultato senza avere conoscenze specialistiche?
È qui che entra in gioco l'importanza di assumere un'azienda esperta e qualificata in questo settore. In questo post vi aiuteremo a fare la scelta giusta quando cercate un fornitore per sviluppare il negozio online della vostra azienda. Scoprite ora i nostri consigli:
1. Definire le proprie esigenze
Prima di analizzare il fornitore, è importante guardarsi dentro. Sapete già di cosa avete bisogno? Quali sono le vostre esigenze? Cosa volete quando sviluppate il vostro negozio online?
È importante rispondere a queste domande in una pianificazione prima di cercare un'azienda. Se si arriva a questo punto senza definizioni, è molto probabile che si riceva un risultato molto diverso da quello che ci si aspettava.
2. Analizzare l'offerta di servizi
Se conoscete già le vostre esigenze, potete analizzare se l'azienda è in grado di soddisfarle. A tal fine, è necessario conoscere i servizi offerti e verificare se soddisfano le vostre aspettative.
Prestate particolare attenzione alle possibilità che dovrebbero offrire: integrazione con i sistemi ERP e CRM, risorse di sicurezza per l'e-commerce, sviluppo di layout responsive e autonomia di gestione del negozio.
3. Valutare i clienti precedenti
Avere esperienza nel settore della vostra attività aiuta molto a sviluppare un negozio di e-commerce efficiente. Quindi, cercate di capire se il fornitore ha esperienza con aziende come la vostra.
A tal fine, analizzate i loro precedenti clienti per conoscere le dimensioni dell'azienda e il settore di mercato in cui lavora abitualmente. Accedete anche ai loro negozi per verificare come lavorano e quali risultati sono in grado di fornire.
4. Conoscere la storia dell'azienda
Oltre a conoscere i clienti che sono già stati serviti, è importante conoscere la storia e la reputazione dell'azienda per non pentirsi in seguito.
A tal fine, vale la pena consultare le testimonianze dei clienti su Internet, conoscere la storia dell'azienda, sapere delle certificazioni e dei riconoscimenti ricevuti e fare ricerche sulle novità del mercato.
5. Osservare la qualità del servizio
Difficilmente si riceve il negozio virtuale pronto e non si ha più bisogno del fornitore. È naturale che ci siano errori, difficoltà di utilizzo e necessità di aggiustamenti. Per questo motivo, l'assistenza prima, durante e dopo la consegna è essenziale.
Pertanto, osservate il servizio già nelle prime conversazioni. L'azienda deve mostrare interesse e dedizione al vostro progetto fin dall'inizio, come se facesse parte del vostro team (o avrete problemi in seguito).
6. Analizzare l'impegno per i risultati
Lo sviluppo del negozio online potrebbe non essere la parte più difficile. In realtà, la sfida più grande per il fornitore è fornire un e-commerce che porti risultati. E per la vostra azienda questo significa conversioni.
Per questo motivo, è necessario che l'azienda si impegni a garantire i risultati del vostro negozio, in modo da non fornire solo un altro sito, ma una piattaforma di vendita efficiente.
Analizzando tutti questi fattori, si evita di fare un'assunzione sbagliata, che può comportare uno spreco di tempo e denaro, oltre a danneggiare la propria immagine di fronte al consumatore. Pertanto, dedicatevi a una buona analisi dell'azienda che svilupperà il negozio virtuale per la vostra attività.
Per questo potete contare su Codeby. Siamo un'agenzia specializzata nello sviluppo di siti web, applicazioni ed e-commerce. Contattateci per comunicarci le vostre esigenze e il budget del vostro progetto!
