È frequente imbattersi in aziende che investono molto in annunci sponsorizzati per aumentare le vendite o generare lead, ma dimenticano di investire nel sito web stesso. Quando l'usabilità del sito web è scarsa, ciò si riflette sul tasso di conversione. Dopo tutto, non ha molto senso avere un sito web con molte visite, ma con una struttura che allontana i visitatori non appena arrivano.
Fornire una buona esperienza agli utenti è uno dei punti cruciali per migliorare i risultati. Pertanto, è necessario rendere la loro vita il più semplice possibile attraverso un sito intuitivo e piacevole alla vista. Anche se l'utente vi accede per la prima volta, deve navigare senza difficoltà.
Volete conoscere i principali consigli di usabilità per aumentare il vostro tasso di conversione? Continuate a leggere!
1. Tenete d'occhio il tempo di navigazione delle vostre pagine
Ci sono diversi punti da analizzare sul vostro sito web attraverso lo strumento Google Analytics, e il tempo di navigazione è uno dei più importanti. Con questi dati in mano, è possibile scoprire rapidamente se è necessario correggere alcuni dettagli o riprogettare l'intero sito.
Se notate che i visitatori chiudono subito la finestra, c'è qualcosa che non va. Non abbiate quindi paura di ricominciare da zero &mdash ma questa volta dovrete pianificare meglio.
2. Organizzate gli elementi della pagina in modo logico
Dal momento che avete deciso di rifare il vostro sito, trovate un buon webdesigner che organizzi gli elementi in modo armonico. Soprattutto se vendete diversi prodotti, è fondamentale creare delle categorie, mettere in evidenza i pulsanti principali (come quello di vendita), evitare l'inquinamento visivo, oltre ad altre buone pratiche.
Naturalmente non esiste una formula magica, ma solo alcune tecniche che riducono le possibilità di errore. Quindi, anche dopo la fine del progetto, è necessario monitorare costantemente i risultati e applicare alcuni test.
3. Eseguire test di usabilità
Ora che avete impostato il vostro layout, è il momento di metterlo alla prova. I test di usabilità consistono nell'osservazione. A tal fine, dovreste invitare persone che non hanno mai visitato il sito e chiedere loro di svolgere alcuni compiti. In questo modo, potrete verificare le difficoltà che incontrano e, quindi, apportare delle modifiche.
Ricordate di non interferire nel processo per non compromettere il risultato del test.
4. Utilizzare uno strumento per le mappe di calore
Gli strumenti di Heatmap, come Hotjar, sono utili per scoprire quali aree del sito ricevono maggiore attenzione. Supponiamo che abbiate inserito il vostro pulsante di vendita sotto la descrizione del prodotto, ma lo strumento ha mostrato che l'angolo in alto a destra è un'area più calda. In questo caso, cambierete la posizione del pulsante in modo che possa essere trovato facilmente.
5. Non ignorare mai i feedback
È frequente ricevere lamentele da parte di utenti che non sono riusciti a registrarsi, sono stati indirizzati alla pagina sbagliata o hanno dichiarato che il caricamento del sito era lento. Queste informazioni sono preziose e possono aiutarvi a scoprire errori che sono stati trascurati. Prestate quindi molta attenzione ai feedback e agite per risolvere questi inconvenienti.
Il tasso di conversione è uno degli indicatori più rilevanti per qualsiasi azienda. Quindi, non è sufficiente concentrarsi solo sul traffico verso le vostre pagine, è necessario lasciarle ottimizzate in modo che gli utenti compiano l'azione desiderata.
Volete avere un sito web con un alto tasso di conversione? Contattateci e scoprite le nostre soluzioni!
