Il Black Friday sta arrivando e con esso innumerevoli dubbi non solo da parte dei consumatori, ma anche da parte delle aziende, quindi abbiamo deciso di portare alcuni consigli per la vostra azienda per godere del venerdì più atteso dell'anno senza grossi problemi.
Non è un segreto che durante il Black Friday l'incremento delle vendite aumenti considerevolmente per tutti i tipi di aziende. Per avere un'idea, nel 2021 il Black Friday ha generato R$ 4,2 miliardi di euro del fatturato nella categoria dell'e-commerce, con un aumento del 5% rispetto all'anno precedente.
Molte opportunità di vendita non possono essere sprecate se non ci si prepara in modo efficiente a questo appuntamento, quindi date un'occhiata ai consigli che vi diamo.
Preparare tutto
La pianificazione è l'anima di ogni impresa di successo, questa iniziativa vi aiuterà a tracciare meglio le vostre strategie e a mantenere l'organizzazione del vostro progetto. Quindi pianificate tutto con un anticipo di almeno un mese, in modo da ridurre al minimo le possibilità che qualcosa vada storto.
Campagne promozionali
Anche le campagne promozionali valgono quando si tratta del Black Friday, perché non sarà solo il vostro negozio ad avere prezzi bassi. Investite nella pianificazione di una campagna e di uno storytelling efficaci per raggiungere il vostro pubblico.
Il Black Friday è un periodo in cui i ricavi della vendita al dettaglio tendono ad aumentare considerevolmente, ma bisogna fare attenzione a non avere costi inutili con le campagne e questo finisce per danneggiare il risultato finale.
Scegliere i prodotti per la promozione
Quando è il momento di mettere i prodotti in promozione, l'azienda deve fare attenzione a non farsi male. La scelta dei prodotti è molto importante perché la performance nel Black Friday sia soddisfacente per l'azienda e per i suoi clienti.
Non scegliete di mettere in promozione prodotti lanciati di recente. Difficilmente il cliente acquisterà di nuovo al prezzo normale dopo aver acquistato a un prezzo inferiore. Privilegiare due tipi di prodotti: vendibili e redditizi.
I prodotti più vendibili, cioè quelli che i clienti già conoscono, di solito hanno vendite elevate. Promuoverli è un modo per aumentare il flusso di clienti che visitano il vostro negozio.
I prodotti redditizi, invece, sono quelli che hanno un valore più elevato, motivo per cui le vendite non sono così alte in altri periodi dell'anno. Normalmente si tratta di prodotti con un alto valore d'acquisto, ma che suscitano grande interesse nel consumatore. Mettere in promozione questo tipo di prodotti attira l'attenzione sul vostro marchio e persino più consumatori nel vostro negozio. Per saperne di più , cliccate qui.
Inviare un'e-mail
L'e-mail è lo strumento più efficace per rimanere in contatto con i clienti e comunicare eventi e offerte esclusive. Durante il Black Friday, utilizzate questo strumento per fornire ai vostri clienti informazioni di prima mano.
Incoraggiate i vostri clienti con i prodotti preferiti, visitati di recente o in attesa nel carrello. Dimostrate di conoscerli e di volere che ottengano il prezzo migliore.
Il momento migliore per iniziare
Il periodo che solitamente registra il maggior incremento delle vendite è quello che va dalle 18.00 alle 24.00 della vigilia del Black Friday. Molte aziende iniziano con alcune promozioni alla vigilia per "riscaldare" le vendite e questo è assolutamente valido.
Che si tratti del giorno prima o del Black Friday, è importante che le offerte inizino un po' prima, tra le 22 e le 23 del giorno precedente. In questo modo, se si verificano contrattempi o qualcosa va fuori programma, avrete il tempo di correggerli.
Avere un team DEV per l'evento
In occasione del Black Friday, è meglio avere un team DEV esclusivamente per l'evento, in modo che tutto sia organizzato e facile da gestire e che, in caso di errori, sia più facile e veloce risolverli.
Layout reattivo
Se il vostro negozio non ha già un layout responsive, potreste essere impreparati per una buona parte dei consumatori. Nei risultati della ricerca sul Black Friday 2017, gli acquisti effettuati tramite mobile sono cresciuti dell'81,8%, pari a quasi il 30% degli acquisti effettuati nel periodo sono stati fatti in questo modo e quest'anno i numeri promettono di aumentare ancora.
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