O Commercio elettronico è oggi ampiamente utilizzato come canale di supporto alle vendite all'interno delle aziende, in molti casi con il potenziale per diventare il principale canale di generazione dei ricavi. Per questo è necessario comprendere tutta l'immediatezza dell'interazione, del coinvolgimento e delle vendite dirette che questi canali digitali possono influenzare il retail.
L'idea è che in futuro Commercio elettronico essere trattata come una funzionalità all'interno dei canali digitali e non come il mezzo più importante.
Per il consumatore, prima della crisi c'era già una ricerca di esperienze differenziate che fossero positive, influenzate soprattutto dal buon servizio, dalla relazione e dalla comunicazione delle piattaforme di vendita.
Molto di questo è stato potenziato durante la pandemia, portando nel 2020, nell'arco di 100 giorni, la aumento di 5,7 milioni di consumatori al commercio digitale.
È importante adattarsi non solo nei momenti di crisi, come è accaduto durante la pandemia. Ciò che è corretto è dire che è necessario innovaree l'omnichannel è tutto strategia per rinnovare la vostra attivitàpensare a soddisfazione del cliente.
Affinché i risultati vengano raggiunti in modo soddisfacente, è necessario conquistare una strategia digitale intelligenteoffrendo esperienze in grado di centralizzare le informazioni in un ambiente digitale completo e strutturato per l'utente.
Ma cos'è la Blockchain?
La blockchain è un elenco in espansione di record transazionali irrevocabili e firmati crittograficamente, condivisi da tutti i partecipanti a una rete.
Blockchain fornisce fiducia in ambienti non affidabilieliminando la necessità di un'autorità centrale.
Con il potenziale di industrie reshapeconsentire la fiducia, fornire trasparenza e abilitante scambio di valore tra aziende ecosistemi aziendali. I beni possono essere ricondotti alla loro origine, riducendo in modo significativo le opportunità di sostituzione dei prodotti contraffatti.
La tendenza è che la blockchain diventi scalabile e venga utilizzata in molti settori, non solo nelle transazioni di prodotti e servizi.
In che modo la blockchain può aumentare le prestazioni del vostro e-commerce?
Conoscere 4 modi per aumentare le prestazioni del vostro e-commerce con la Blockchain:
La blockchain è la tecnologia alla base del Bitcoin e di altre criptovalute. Ma con il progredire della tecnologia, ci sono modi più innovativi per implementarla. Introdotto nel mondo dell'e-commerce sotto forma di processore di pagamento, dove la Blockchain può rendere i pagamenti online sicuri, trasparenti ed efficienti.
La tecnologia blockchain sottostante viene ora utilizzata non solo per le transazioni in bitcoin. Una blockchain è un registro digitale delle transazioni distribuito su più computer. La blockchain è sicura per concezione ed è un libro mastro aperto e distribuito che può registrare le transazioni tra due parti in modo efficiente, verificabile e permanente.
La blockchain è particolarmente utile nella gestione della catena di approvvigionamento perché permette di far passare le informazioni senza che vengano manomesse o viste da altri. Ciò significa che la blockchain può essere utilizzata per garantire che i prodotti siano di provenienza etica, una questione importante per molte aziende di e-commerce.
La tecnologia blockchain consente di verificare in modo semplice e trasparente la veridicità di ciò che il consumatore acquista. Ciò significa che i produttori non possono sostituire il vostro acquisto con un prodotto più economico e i rivenditori non possono cercare di vendervi un prodotto diverso e più costoso. Ciò significa anche che non è possibile restituire un prodotto "falso" e ottenerne la sostituzione.
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