Case Funcionalidade: Regionalization App para Extrafarma

Caso emblematico: App di regionalizzazione per Extrafarma

L'utilizzo della posizione geografica del consumatore è un'azione molto diffusa nel commercio elettronico, in quanto favorisce una maggiore vicinanza al cliente, oltre a ottenere un maggior risalto nel commercio e a migliorare l'esperienza dell'utente al momento dell'acquisto.

Il termine per questa pratica è geolocalizzazione, e può identificare la posizione di un dispositivo elettronico e trasmettere questi dati al negozio, se l'utente lo consente. In questo modo, diventa facile per i consumatori trovare condizioni esclusive per la loro posizione e per i negozianti creare campagne mirate e segmentate.

È sulla base di questa azione che abbiamo sviluppato una nuova App VTEX IO per il negozio di Extrafarma, che consente all'utente di aggiungere informazioni sulla propria posizione e di avere accesso alle condizioni di trasporto, consegna o ritiro presso i punti vendita vicini alla propria sede. Vi presentiamo l'app di regionalizzazione, sviluppata con la piattaforma piattaforma VTEX IO.

L'esigenza soddisfatta dalla funzionalità

Extrafarma è una delle sei maggiori catene di farmacie del Brasile; la catena ha avviato il proprio e-commerce nel 2020 attraverso un progetto sviluppato in soli 15 giorni. Ora il marchio è in fase di evoluzione e personalizzazione del progetto attraverso funzionalità che rispondono alle esigenze del suo modello di business.

L'App di regionalizzazione viene utilizzata per mostrare i prodotti con le condizioni offerte in base alla posizione del cliente, ed è anche possibile mostrare se un prodotto è disponibile in quella regione o disponibile per il ritiro presso il negozio, tra le altre facilitazioni per il cliente.

Come funziona l'App di regionalizzazione?

In tutto l'ambiente del negozio, è possibile visualizzare un pop-up nella parte superiore della pagina, in modo che il cliente possa scegliere di inserire la propria posizione e regionalizzare la propria esperienza all'interno del negozio.

L'utente può utilizzarlo in due modi: il primo consiste nell'aggiungere la propria località per avere accesso ai negozi vicini alla propria posizione. Oppure può semplicemente inserire la propria località e avere accesso ai prodotti e ai valori relativi alla propria regione.

Per far funzionare l'app, è stato necessario integrare due API esterne per la geolocalizzazione tramite IP e la ricerca dell'indirizzo tramite codice postale, con la funzionalità della sessione VTEX. In questo modo siamo riusciti a regionalizzare l'esperienza dell'utente.

Quali sono i risultati ottenuti con la funzionalità?

Con l'utilizzo dell'App, la Extrafarma sta avviando la sua operazione omnichannel e scalando le performance del marchio nel mercato online e offline. Ora le informazioni sui prodotti possono essere visualizzate in base alle regole regionali, mostrando dinamicamente al cliente la possibilità di inserire la propria località.

La conversione del sito dovrebbe aumentare notevolmente con questa nuova funzione, raggiungendo nuovi utenti e offrendo esperienze più complete.

Allora, volete saperne di più su questa funzionalità super efficiente per chi vuole utilizzare la geolocalizzazione nella propria strategia di vendita? Sappiate che qui a Codeby sviluppiamo diverse applicazioni per l'e-commerce. Potete trovarne alcune nel nostro negozio di plugin e se volete sapere come possiamo aiutarvi a sviluppare la vostra funzionalità personalizzata, contattate i nostri consulenti.

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