L'utilizzo della posizione geografica del consumatore è un'azione molto diffusa nel commercio elettronico, in quanto favorisce una maggiore vicinanza al cliente, oltre a ottenere un maggior risalto nel commercio e a migliorare l'esperienza dell'utente al momento dell'acquisto.
Il termine per questa pratica è geolocalizzazione, e può identificare la posizione di un dispositivo elettronico e trasmettere questi dati al negozio, se l'utente lo consente. In questo modo, diventa facile per i consumatori trovare condizioni esclusive per la loro posizione e per i negozianti creare campagne mirate e segmentate.
È sulla base di questa azione che abbiamo sviluppato una nuova App VTEX IO per il negozio di Extrafarma, che consente all'utente di aggiungere informazioni sulla propria posizione e di avere accesso alle condizioni di trasporto, consegna o ritiro presso i punti vendita vicini alla propria sede. Vi presentiamo l'app di regionalizzazione, sviluppata con la piattaforma piattaforma VTEX IO.
L'esigenza soddisfatta dalla funzionalitÃ
Extrafarma è una delle sei maggiori catene di farmacie del Brasile; la catena ha avviato il proprio e-commerce nel 2020 attraverso un progetto sviluppato in soli 15 giorni. Ora il marchio è in fase di evoluzione e personalizzazione del progetto attraverso funzionalità che rispondono alle esigenze del suo modello di business.
L'App di regionalizzazione viene utilizzata per mostrare i prodotti con le condizioni offerte in base alla posizione del cliente, ed è anche possibile mostrare se un prodotto è disponibile in quella regione o disponibile per il ritiro presso il negozio, tra le altre facilitazioni per il cliente.
Come funziona l'App di regionalizzazione?
In tutto l'ambiente del negozio, è possibile visualizzare un pop-up nella parte superiore della pagina, in modo che il cliente possa scegliere di inserire la propria posizione e regionalizzare la propria esperienza all'interno del negozio.
L'utente può utilizzarlo in due modi: il primo consiste nell'aggiungere la propria località per avere accesso ai negozi vicini alla propria posizione. Oppure può semplicemente inserire la propria località e avere accesso ai prodotti e ai valori relativi alla propria regione.
Per far funzionare l'app, è stato necessario integrare due API esterne per la geolocalizzazione tramite IP e la ricerca dell'indirizzo tramite codice postale, con la funzionalità della sessione VTEX. In questo modo siamo riusciti a regionalizzare l'esperienza dell'utente.
Quali sono i risultati ottenuti con la funzionalità ?
Con l'utilizzo dell'App, la Extrafarma sta avviando la sua operazione omnichannel e scalando le performance del marchio nel mercato online e offline. Ora le informazioni sui prodotti possono essere visualizzate in base alle regole regionali, mostrando dinamicamente al cliente la possibilità di inserire la propria località .
La conversione del sito dovrebbe aumentare notevolmente con questa nuova funzione, raggiungendo nuovi utenti e offrendo esperienze più complete.
Allora, volete saperne di più su questa funzionalità super efficiente per chi vuole utilizzare la geolocalizzazione nella propria strategia di vendita? Sappiate che qui a Codeby sviluppiamo diverse applicazioni per l'e-commerce. Potete trovarne alcune nel nostro negozio di plugin e se volete sapere come possiamo aiutarvi a sviluppare la vostra funzionalità personalizzata, contattate i nostri consulenti.
