Qual será o futuro do e-commerce após as transformações do varejo nos últimos anos?
Nos últimos anos, vimos o comércio eletrônico sofrer grandes mudanças, principalmente no quesito tecnologia, trazendo à tona novas tendências e um ambiente cada vez mais competitivo.
A recente pandemia acelerou o crescimento do canal nos últimos dois anos, trazendo efeitos positivos e negativos para todas as empresas do varejo. Neste meio tempo, o consumidor mudou completamente seus hábitos e comportamentos de compra, forçando as empresas a investir ainda mais na transformação de seus canais digitais.
Se em 2020 o foco das empresas foi a transformação digital, em 2021 o desafio principal que moveu mudanças e tendências foi a crise do transporte marítimo e aumento nos preços dos fornecedores, que contribuiu para que as empresas melhorassem seus processos logísticos e focassem na fidelização e otimização da experiência dos usuários.
O que não podemos negar é que o mercado de e-commerce está em ascensão, as adaptações de novas tecnologias, grande personalização, evolução de políticas e integração inteligente com soluções avançadas vem conduzindo o setor para um cenário de constantes mudanças e evolução para o próximo ano.
Neste material você encontrará tendências do e-commerce para 2022, que irão refletir no cenário em constante mudança da indústria do comércio eletrônico, não só em 2022, mas para os próximos anos.
Conheça as próximas tendências para o e-commerce.
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