O cenário
Com a crise da saúde mundial em 2020, o crescimento do e-commerce brasileiro foi de 26,9% no ano de 2021, quando comparado ao ano anterior. Muitos fatores promoveram a inovação do setor, buscando explorar melhor o ambiente digital, o que fez com que o faturamento atingisse R$161 bilhões.
Com isso, o Shopping Leblon viu a necessidade de encontrar a inovação através da digitalização. Não apenas com a chance de aumentar as possibilidades de vendas, mas também em nome do novo comportamento que o consumidor passou a demonstrar desde pouco antes da pandemia COVID-19.Â
Foi percebido a necessidade de apostar em marketplaces, oferecendo a opção de navegação virtual dentro do shopping center, reunindo as lojas fÃsicas em uma única plataforma.
Assim, o Shopping Leblon buscou assistência da Codeby para o desenvolvimento de um projeto para a criação de um e-commerce.
Leia também: Veja como ajudamos a Extrafarma a começar sua operação online em apenas 15 dias!
O projeto
O Shopping Leblon tinha necessidade de criar um e-commerce do zero, em VTEX IO, seguindo o padrão de qualidade Aliansce Sonae – a maior administradora de Shoppings do paÃs, que também é responsável por gerenciar o Shopping Leblon.Â
Para que todas as lojas fÃsicas pudessem vender no marketplace do Shopping Leblon, foram criados alguns sellers dentro do ambiente digital do shopping, onde cada lojista podia colocar seu estoque, preços, e todas as informações necessárias para realizar uma venda virtual.
Assim, a importância da escolha da plataforma neste caso aconteceu por conta da estrutura VTEX, que possibilita ao lojista a funcionalidade de adicionar outras lojas ao seu Marketplace, sendo elas VTEX ou não.
Além disso, a VTEX também oferece a plataforma Collaborative Commerce, possibilitando a conexão de lojas que querem se tornar Marketplace, com marcas que desejam vender dentro de Marketplaces.
Embora o prazo oferecesse certo desafio, foi possÃvel a entrega do projeto em pouco mais de um mês com o comprometimento dos nossos especialistas, em combinação com a equipe responsável e o time Aliansce Sonae.
Nosso time desenvolveu o marketplace do Shopping Leblon utilizando QA em dispositivos distintos e seguindo as boas práticas de performance em VTEX.Â
Além disso, foi criada uma funcionalidade que adiciona mais um e-mail transacional ao processo de compra que informa ao cliente todas as informações sobre a retirada do produto na loja, feito através de um app, criado pela nossa equipe, dentro da plataforma VTEX adicionando mais e-mails transacionais as notificações padrões já oferecidas pela plataforma.Â
Em relação à integração de canais, todo o projeto foi feito pensando em estratégias omnichannel, com a possibilidade de retirar a compra na loja do Shopping, no Locker, ou receber em casa.
ÂO resultado
O resultado é um e-commerce marketplace do Shopping Leblon, contando com 38 lojas integradas na plataforma VTEX dentro dos padrões Aliansce Sonae. A plataforma escolhida foi VTEX IO, portanto o site oferece maior acessibilidade e segurança para o consumidor. Além disso, é totalmente mobile friendly o que contribui com a sua performance em dispositivos móveis.
Em análises, o site apresentou números interessantes em tempo de carregamento em desktop (1,8 segundos) e também em tempo de interação em desktop (1,2 segundos).
Confira o resultado em: https://shoppingleblon.com.br/Â
ÂSobre a plataforma VTEX
A VTEX é uma plataforma SaaS para e-commerce que conta com soluções totalmente integradas de marketplace, comércio e OMS. É uma plataforma que permite maior personalização e escalabilidade aos negócios online, por isso sua tecnologia se ajusta às necessidades de todos os tamanhos e modelos de negócios.
Entre em contato com nossos especialistas e conheça as condições para tornar o seu projeto realidade.Â
Conheça os serviços da Codeby
A Codeby é uma empresa especializada em tecnologia que busca transformar a experiência de compra nos canais digitais dos nossos clientes.Â
São mais de 7 anos no mercado, mudando a realidade de grandes marcas através de soluções tecnológicas personalizadas para ambientes de lojas virtuais.Â
Estamos há 4 anos entre os parceiros MVP da plataforma VTEX, além de sermos parceiros importantes de plataformas como Shopify e LINX, com profissionais certificados em todas estas tecnologias.Â
Conheça mais serviços acessando nosso site: https://codeby.global/