L'ascesa dell'e-commerce rappresenterà circa l'11% di tutto il commercio al dettaglio in Brasile entro il 2021, secondo un'indagine dell'Istituto per la promozione del commercio elettronico. Camera brasiliana dell'economia digitale. Pertanto, sempre più aziende cercano di distinguersi sul mercato e aprono le loro attività di e-commerce per soddisfare questa crescente domanda ed espandere le loro entrate.
O Commercio elettronico è oggi ampiamente utilizzato come canale di supporto alle vendite all'interno delle aziende, in molti casi con il potenziale per diventare il principale canale di generazione dei ricavi. Per questo è necessario comprendere tutta l'immediatezza dell'interazione, del coinvolgimento e delle vendite dirette che questi canali digitali possono influenzare il retail.
L'idea è che in futuro Commercio elettronico essere trattata come una funzionalità all'interno dei canali digitali e non come il mezzo più importante.
Per il consumatore, prima della crisi c'era già una ricerca di esperienze differenziate che fossero positive, influenzate soprattutto dal buon servizio, dalla relazione e dalla comunicazione delle piattaforme di vendita.
Nonostante la flessibilizzazione delle attività faccia a faccia, l'e Commercio elettronico si mostra saldamente nella preferenze dei consumatoriNonostante la flessibilizzazione delle attività faccia a faccia, il commercio elettronico è saldamente presente nelle preferenze dei consumatori, che hanno trovato maggiore praticità in questa alternativa, non solo nello scenario pandemico della distanza, ma anche nella vita quotidiana.
In altre parole, Il commercio elettronico è diventato una strategia fondamentale. Ma la presenza nell'ambiente digitale non è l'unica sfida che i rivenditori devono affrontare. Anche il tempo è diventato un fattore decisivo per cogliere le opportunità commerciali.
Affinché i risultati possano essere raggiunti in modo soddisfacente, è necessario sviluppare una strategia digitale intelligentePer ottenere risultati soddisfacenti, è necessario realizzare una strategia digitale intelligente, offrendo esperienze in grado di centralizzare le informazioni in un ambiente digitale completo e strutturato per l'utente.
Scoprite le diverse promozioni che potete applicare al vostro e-commerce.
È importante adattarsi non solo nei momenti di crisi, come è accaduto durante la pandemia. Ciò che è corretto è dire che è necessario innovaree l'omnichannel è tutto strategia per rinnovare la vostra attività pensare a soddisfazione del cliente.
L'introduzione di strategie con promozioni ben studiate fa parte dell'innovazione a favore di un aumento delle vendite. Scoprite alcuni tipi di promozioni che possono essere applicate nell'e-commerce:
- Sconto progressivo
Questo tipo di promozione può essere utilizzato per assegnare una percentuale di sconto per una certa quantità di prodotti aggiunti al carrello.
Per creare una prospettiva più attraente, il vostro negozio può stabilire delle condizioni per l'acquisto di 2 articoli affinché il cliente ottenga una percentuale di sconto.
Gli sconti progressivi sono ampiamente utilizzati per aumentare lo scontrino medio del carrello e funzionano molto bene per aumentare i tassi di conversione.
- Acquista insieme
Una delle strategie più utilizzate nell'e-commerce è sicuramente l'acquisto abbinato, noto anche come "Acquista insieme"Questo perché è un ottimo alleato nella crescita delle vendite di un marchio.
Il Buy Together è ampiamente utilizzato per offrire sconti per due o più prodotti complementari se acquistati insieme o per prodotti simili e della stessa collezione.
In pratica, il Acquista insieme è disponibile come campo nella pagina del prodotto o nell'area promozionale di una pagina web, che mostra agli utenti una o più opzioni di acquisto relative al prodotto in questione.
- Acquista e vinci
Questo tipo di promozione è interessante per sbloccare i comportamenti psicologici dei consumatori che preferiscono scegliere le opzioni gratuite rispetto alle promozioni con sconti.
Generalmente viene utilizzato per offrire due prodotti al prezzo di uno, offrire spedizione gratuita sull'acquisto di prodotti specifici o un omaggio all'acquisto del prodotto oggetto della promozione.
In ogni caso, il Buy and Win è un fattore positivo per aumentare i tassi di conversione e diminuire i tassi di abbandono del carrello, rendendo il prodotto più attraente per gli acquirenti.
Giornata di spedizione gratuita
O Giornata di spedizione gratuita è una delle date promozionali più importanti dopo la Giornata del Consumatore ed è considerata dai rivenditori come la seconda più grande opportunità di vendita per l'e-commerce nella prima metà dell'anno.
L'offerta di spedizione gratuita è una delle strategie più utilizzate dai rivenditori per diminuire il tasso di abbandono del carrello.Una delle principali violazioni delle aspettative del cliente che portano alla rinuncia sono i valori elevati, soprattutto quando vengono informati solo alla chiusura dell'ordine o sono vicini al valore del prodotto stesso.
Pertanto, il Free Shipping Day è anche un'ottima occasione per fidelizzare i consumatori, aumentare i tassi di conversione, attrarre nuovi clienti e, naturalmente, diminuire i tassi di abbandono del carrello.
Ma ricordate che le promozioni per campagne specifiche devono essere pianificate molto bene ed essere dirette a un pubblico target specifico, aver determinato la durata, la ricorrenza e le restrizioni delle vostre promozioni per rendere la vostra azione redditizia. Oltre a far parte di una strategia di comunicazione creativa che parla al vostro pubblico.
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