I canali digitali si sono sviluppati in linea con l'avanzamento della trasformazione digitaletrasformazione digitale, portando benefici e crescita alle aziende, come il miglioramento dell'esperienza del cliente e l'aumento delle vendite.
Per ottenere risultati soddisfacenti, è necessario sviluppare una strategia digitale intelligentePer ottenere risultati soddisfacenti, è necessario realizzare una strategia digitale intelligente, offrendo esperienze in grado di centralizzare le informazioni in un ambiente digitale completo e strutturato per l'utente.
In questo momento di costante evoluzione digitale, le aziende ottengono risultati e agiscono meglio quando si confrontano con strategie innovative che offrono più sfide che modelli prevedibili.
O e-commerce è oggi ampiamente utilizzato come canale di supporto alle vendite in molti casi con il potenziale per diventare il principale canale di generazione di ricavi. Per questo è necessario comprendere tutta l'immediatezza dell'interazione, del coinvolgimento e delle vendite dirette che questi canali digitali possono influenzare la vendita al dettaglio.
L'idea è che in futuro l'e-commerce commercio elettronico sia trattato come una caratteristica dei canali digitali e non come il mezzo più importante.
Per il consumatore, prima della crisi c'era già una ricerca di esperienze differenziate e positive, influenzate soprattutto dal buon servizio, dalla relazione e dalla comunicazione delle piattaforme di vendita.
Molto di questo è stato potenziato durante la pandemia, portando nel 2020, nell'arco di 100 giorni, l'aumento di 5,7 milioni di consumatori a aumento di 5,7 milioni di consumatori al commercio digitale.
Ha quindi senso pensare all'e-commerce come a una funzionalità che fa parte di una struttura più ampia e unificata da una buona strategia, unificando le principali esigenze del consumatore: acquisto, esperienza, servizio, tra le altre.
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Con gli eventi globali degli ultimi due anni, la esperienza del consumatore si è sviluppata molto più velocemente del previsto. Le interazioni con i marchi e le esperienze di acquisto hanno preso direzioni estremamente diverse rispetto al passato.
Ecco perché l'uso di piattaforme che possono contribuire a migliorare l'esperienza d'acquisto del consumatore finisce per essere un grande elemento di differenziazione nel funzionamento dei canali digitali.
La piattaforma VTEX IO mira a migliorare l'esperienza dell'utente durante il processo di acquisto, rendendo più confortevole la scelta della taglia del capo di interesse. L'applicazione propone la taglia ideale in base a un controllo incrociato dei dati di sistema e dei dati di registrazione dei consumatori.
A applicazione nativa che può aiutare le soluzioni aziendali con maggiore agilità e sicurezza. Concentrandosi sull'esperienza dell'utente, VTEX IO viene testato e scalato automaticamente, tralasciando i principali problemi legati agli aggiornamenti: dopo tutto, l'interfaccia del negozio non dipende dallo sviluppo back-end.
Per poter sviluppare un negozio con l'aiuto di VTEX IO, è necessario avere conoscenze in TypeScript, React, GraphQL, .Net e Node, oltre ai linguaggi più diffusi nell'ambiente di sviluppo.
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