Per i professionisti che stanno muovendo i primi passi verso il successo dell'e-commerce, è importante avere un grande flusso di visitatori nel proprio negozio online. Tuttavia, anche il forte aumento del volume delle visite di e-commerce è fonte di preoccupazione, lo sapevate?
A causa della sua rapida crescita o di qualche data speciale, affinché il vostro e-commerce possa sfruttare tutto il potenziale generato dall'aumento del volume di visite, dovete essere preparati e non commettere errori. Volete sapere come? I dettagli sono qui sotto!
Avere un server scalabile
Questo tipo di hosting tiene automaticamente il passo con l'aumento del volume di accessi nell'e-commerce. I dati del sito vengono archiviati nel cloud, non su server fisici locali.
All'aumentare del numero di visitatori, il servizio di hosting distribuisce la domanda su più server distribuiti sulla rete senza sovraccaricare nessuno di essi.
Oltre a contribuire alla stabilità del sito, in caso di picchi di accesso, aiuta anche a mantenere il negozio virtuale sempre accessibile, perché i dati sono più sicuri se archiviati in più sedi. In questo modo, non c'è il rischio di rimanere offline in caso di crash, come accade quando il sito è ospitato su un singolo server.
Ottimizzare le prestazioni del sito
Quando aprite alcuni programmi nel vostro computer, avrete notato che alcuni vengono caricati rapidamente, mentre altri, essendo più complessi, richiedono più tempo.
Ciò è dovuto alla quantità di calcoli che il computer deve eseguire per rendere disponibili tutte le funzionalità del programma da aprire.
Lo stesso accade con i siti quando vengono caricati dai visitatori. I più semplici si aprono senza richiedere molte risorse al server. Tuttavia, i negozi virtuali sono un tipo di sito che di solito richiede più risorse di sistema.
Questo perché contengono contenuti dinamici, cioè vengono caricati in base a determinati parametri. Inoltre, la consultazione delle banche dati è costante per accedere alle informazioni sui vari prodotti.
Pertanto, è necessario fare in modo che il vostro sito richieda il minor numero possibile di risorse aggiuntive al server, in modo da non sovraccaricarlo in caso di aumento improvviso del volume di accessi nell'e-commerce. A tal fine, è necessario sapere che cosa influisce maggiormente sulle prestazioni del vostro sito.
Uno strumento interessante a questo proposito è Google Page Speed Insights. Utilizzandolo, potrete conoscere la velocità di caricamento del vostro sito e ricevere suggerimenti per renderlo più veloce e ridurre il carico sul server.
Attivare un CDN
L'acronimo CDN, o Content Delivery Network, sta per Rete di distribuzione dei contenuti. Ma cosa può fare questo termine complicato per aumentare la stabilità in caso di aumento del volume di accessi nel commercio elettronico?
L'idea è relativamente semplice. Attivando una CDN, diffondete le copie dei contenuti del vostro negozio online in più centri dati situati in tutto il mondo.
In questo modo, i visitatori del vostro negozio di e-commerce riceveranno i contenuti richiesti dal centro dati più vicino. In questo modo il caricamento è più rapido e si riduce il sovraccarico dei server, poiché sono distribuiti.
E non pensate che si tratti di una risorsa costosa. Il suo prezzo è solitamente inferiore a quello dell'hosting del sito. Utilizzatela quindi per garantire la stabilità del vostro negozio virtuale.
Proteggersi dagli hacker
Oltre alla costante preoccupazione dell'imprenditore che lavora sul Web di proteggere i dati di registrazione e di pagamento dei propri clienti, deve anche essere consapevole degli attacchi che mirano a far decollare una pagina.
Molti di questi attacchi vengono effettuati in prossimità di date importanti per l'e-commerce, come il Black Friday, ad esempio, perché le perdite saranno maggiori.
Pertanto, è necessario parlare con il supporto del servizio di hosting del vostro negozio virtuale per sapere quali risorse mettono a disposizione per aumentare la sicurezza contro le invasioni del vostro sito.
Inoltre, prendetevi cura del computer che utilizzate per gestire il vostro e-commerce. Utilizzate un antivirus ben valutato e aggiornato. Inoltre, non dimenticate di utilizzare password forti per accedere al pannello di controllo.
Come se l'hacking non fosse sufficiente, alcuni hacker utilizzano un'altra tecnica per distruggere un sito. Programmano sistemi robotici che generano un'ondata di numerosi accessi simultanei, sovraccaricando il server. Per evitare questo tipo di attacco, esistono strumenti che rilevano un aumento significativo degli accessi dallo stesso IP e interrompono la connessione.
Monitoraggio del sito
Anche se prendete tutte queste precauzioni, è possibile che si verifichino errori nel vostro sito di e-commerce che possono comprometterne la stabilità in caso di elevato volume di accessi. Per evitare che ciò accada, il sito deve essere monitorato regolarmente.
Iniziate a costruire uno storico degli errori lamentati dai vostri clienti e correggete rapidamente quelli più comuni. Inoltre, verificate come il vostro sito utilizza le risorse del server e, se il consumo è elevato, prendete provvedimenti per correggere queste mancanze.
Tenete d'occhio anche la codifica della piattaforma. Codici molto estesi o con errori di battitura rendono il caricamento lento o addirittura il sito va offline, causando enormi perdite.
Oltre a effettuare il monitoraggio, verificate se il vostro servizio di hosting segue anche le vostre prestazioni e cerca di apportare miglioramenti preventivi. Questo perché non basta fare il proprio lavoro. Anche i vostri partner commerciali devono essere consapevoli di questo problema, perché avere la reputazione di un negozio online che va sempre fuori onda è un titolo che nessun imprenditore vuole.
Questi cinque consigli vi aiuteranno sicuramente a fare un piano per essere pronti ad aumentare il volume di accessi nell'e-commerce, sia per crescita organica che per movimenti atipici, come le date commemorative. E assicuratevi di monitorare le variazioni di visite e il comportamento del vostro negozio virtuale. Questo servirà come base per futuri aggiustamenti.
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