El píxel se ha convertido en uno de los métodos de pago más utilizados por los consumidores. La rapidez y la practicidad son factores que han contribuido a popularizar su preferencia a la hora de realizar las compras.
Esto se debe a que Pix facilita lo checkout, tanto en las tiendas físicas como en el mundo virtual.
Por ello, muchos comercios han incluido las transacciones con Pix como método de pago en sus negocios, aprovechando la rapidez del proceso para fidelizar a los clientes y, en consecuencia, ofrecer una mejor experiencia. Una estrategia que ha demostrado ser prometedora.
Sin embargo, no sólo el cliente se beneficia al realizar los pagos a través de Pix, el minorista también siente los impactos de incorporar esta alternativa directamente en las ventas.
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¿Cómo funciona Pix?
El píxel no es más que un pago instantáneo. Puede pagar o recibir pagos inmediatamente. Sin costes ni burocracia, el importe va directamente a su cuenta.
Las transacciones se realizan por vía electrónica y a través de las siguientes opciones:
- Código QR estático o dinámico;
- Clave de dirección (CPF, CNPJ, correo electrónico, número de teléfono móvil);
- Pago por proximidad, como NFC (Near-Field Communication).
Por su facilidad de uso, el Pix se está incorporando paulatinamente a diversos tipos de comercios, con gran protagonismo en el comercio electrónico, donde se ha convertido en un diferencial que atrae cada vez a más consumidores por ser un método que aúna practicidad y seguridad.
El impacto de Pix en el comercio electrónico
Se calcula que cerca del 61,4% de los brasileños utilizan el Pix y la previsión es que esta cifra crezca en los próximos años. Adherirse a este método de pago en su comercio electrónico proporciona muchas ventajas, por ejemplo
- Reducción de las colas en la tienda física;
- Reducción de la tasa de abandono de carros en la tienda online;
- Rapidez en la confirmación del pago;
- Transferencia directa del importe a la cuenta;
- Método democrático: compatible con todos los modelos de negocio;
- Alta disponibilidad: pagos 24 horas al día, 7 días a la semana;
- Realice pagos instantáneos entre diferentes instituciones;
- Entre otros.
Al ser una forma más rápida y práctica de realizar una compra, Pix también afectó al proceso de logística y envío de los productos del comercio electrónico. Al fin y al cabo, cuanto más rápido se confirme el pago, más rápido se enviará el producto al cliente.
Pero las repercusiones de Pix en el comercio electrónico no se detienen ahí.
Flujos de información más seguros, mayor ahorro y mejor flujo de caja son algunas de las ventajas que los minoristas encuentran al adoptar este método de pago en el comercio electrónico.
Al ser administrado por el Bacen (Banco Central de Brasil), las transacciones ofrecen la seguridad necesaria para ambas partes, además de ser una opción más económica, ya que el pago instantáneo funciona con pequeñas comisiones por operar con menos activos.
La mejora de la tesorería, a su vez, se produce porque las transacciones realizadas a través de Pix se registran electrónicamente, lo que ayuda al control y la organización del presupuesto.
Cómo implementar el Pix en su comercio electrónico
Para incluir Pix en su tienda de comercio electrónico, debe ponerse en contacto con la empresa que desarrolló el sitio, o contratar a alguien para que implemente esta opción en los métodos de pago.
Dependiendo de la plataforma, los métodos de pago ya son nativos. VTEX, por ejemplo, ya ofrece la opción de Pix en las tiendas.
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