Gran parte delle risorse che possono essere offerte nel vostro e-commerce è legata all'esperienza dell'utente.
Come forse già sapete, il consumatore ha cambiato le proprie abitudini, con nuove esigenze e aspettative di ottenere esperienze sempre più unificate, con acquisti più rapidi e convenienti.
In settore farmaceuticoNel settore farmaceutico, oltre all'esperienza unificata, è necessario prestare attenzione alle peculiarità del settore stesso. Ad esempio, la dinamica delle prescrizioni, i farmaci controllati, lo stoccaggio, in alcuni casi i servizi medici, tra gli altri.
In questo articolo, affronteremo le funzionalità che rispondono alle peculiarità del settore farmaceutico e che permettono all'utente di avere esperienze sempre più complete di e-commerce di questa nicchia.
Sconti per i produttori
Presso farmacie al dettaglio offlineè comune avere sconti speciali da parte dell'industria produttrice.
Anche online è possibile concedere questo tipo di sconti attraverso l'integrazione con i programmi di benefit dei partner, che possono mettere a disposizione del cliente finale sconti su prodotti selezionati.
L'opzione di sconto appare nelle pagine dei prodotti che partecipano al programma. Attraverso alcuni componenti, il cliente può registrarsi e utilizzare lo sconto se ha già un conto collegato al suo CPF nel programma. Una volta accettati i termini, lo sconto viene inserito nel prodotto.
Questa funzionalità è stata sviluppata dal team di Codeby, che ha realizzato un flusso di acquisto e integrato sistemi esterni con la piattaforma VTEX. Il progetto è stato sviluppato per l'e-commerce e-commerce Extrafarma che già lo utilizza nella sua strategia online.
Vendita ricorrente
I modelli di business differenziati possono essere inseriti anche nel settore farmaceutico. È il caso delle vendite ricorrenti, che non sono altro che la programmazione di transazioni future.
I clienti che fanno un certo prodotto possono registrarsi sul sito, scegliendo il periodo in cui desiderano ricevere l'articolo a casa loro. Funziona come un abbonamento di e-commerce. e-commerce.
Così, quando il prodotto è prossimo alla scadenza, un'altra unità arriverà a casa del cliente.
Prescrizione medica
Il team di Codeby ha sviluppato una funzionalità per questa esigenza, la App Disclaimercheaggiunge nuovi flussi alla pagina del prodotto, per gestire prodotti controllati/termolabili, aggiungendo l'accettazione di termini specifici e campi per la registrazione di prescrizioni per determinati prodotti.
La funzionalità ha contribuito alla vendita online di prodotti che necessitano di informazioni specifiche da parte del consumatore, aumentando la varietà di articoli con caratteristiche specifiche. Di conseguenza, finisce per avere un impatto positivo sulle vendite online.
Per saperne di più sul settore farmaceutico digitale
Scaricate ora la nostra "Lista di controllo: Caratteristiche fondamentali per l'e-commerce delle farmacie" e accedi a intuizioni, tendenze e a un elenco completo di funzionalità per il settore.
Allineate la vostra strategia di e-commerce farmaceutico alle funzionalità
È bene ricordare che le funzionalità devono essere allineate con la strategia, il modello di business e soprattutto con le esigenze delle persone, in modo da portare effettivamente risultati positivi.
Prima di far evolvere il vostro progetto, vi consigliamo di fare uno studio della UX e della UI del vostro e-commercePrima di far evolvere il vostro progetto, vi consigliamo di studiare l'UX e l'UI del vostro e-commerce, il percorso d'acquisto e i principali fattori delle decisioni d'acquisto online. Con queste informazioni, sarà più facile capire cosa ha o non ha senso per la vostra azienda e per il vostro consumatore.
Qui a Codeby, abbiamo un processo interno eseguito dal nostro Architetto di progetto insieme al nostro cliente.
L'obiettivo è capire la migliore architettura per l'e-commerce, tenendo conto delle esigenze operative e strategiche e del modello di business. Questo sviluppo funziona come una consulenza specializzata con un follow-up da parte del team.
Mettetevi in contatto con i nostri specialisti e scoprite come possiamo far evolvere il vostro progetto.
