L'utilizzo delle criptovalute nei pagamenti per l'e-commerce è una strategia che diversi rivenditori stanno adottando per incoraggiare i consumatori a completare gli acquisti, dal momento che il metodo di pagamento può essere un ostacolo durante questo processo e persino sinonimo di carrello abbandonato.
Sebbene i rivenditori offrano opzioni come la carta di credito, il boleto e recentemente anche il Pix, l'alternativa del pagamento in criptovalute ha dimostrato maggiore efficienza, sicurezza e semplicità per i clienti. Soprattutto con l'accelerazione dell'aumento del mercato dell'e-commerce.
Si stima che entro il 2021 il mercato delle valute virtuali raggiungerà i 3.000 miliardi di R$di capitalizzazione. Questo ha portato sempre più persone e istituzioni ad adottare le criptovalute per facilitare le transazioni nei loro negozi online e ridurre così i costi e i tempi di attesa per ricevere il pagamento delle loro vendite.
Paypal, ad esempio, lo scorso anno ha lanciato "Checkout with Crypto, una funzione che consente ai suoi clienti negli Stati Uniti di utilizzare le criptovalute per pagare milioni di rivenditori all'interno e all'esterno del Paese, convertendole in valute fiat (il cui valore deriva dalla fiducia piuttosto che dal valore intrinseco) come euro e dollari, senza commissioni di transazione aggiuntive. Per i commercianti al dettaglio non sono necessarie integrazioni o commissioni aggiuntive.
Iniziative come questa segnalano un'accelerazione significativa nell'adozione mainstream delle criptovalute per catturare i consumatori e di conseguenza aumentare le vendite.
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Vantaggi dell'accettazione delle criptovalute come metodo di pagamento
Anche se l'uso delle criptovalute nei pagamenti di e-commerce suscita qualche perplessità, si tratta di una tendenza su cui le grandi aziende di vendita al dettaglio del mondo stanno già investendo.
Ma, in fondo, quali sono i vantaggi di accettare le valute virtuali come forma di pagamento?
Vediamo di seguito:
1 - Transazioni veloci
A tecnologia Blockchain consente transazioni più rapide e dirette, ottimizzando il flusso di cassa del vostro e-commerce. L'elaborazione immediata delle criptovalute accelera la spedizione dei prodotti, soddisfacendo la crescente domanda dei consumatori di consegne rapide.
2 - Espansione del mercato
L'adozione di pagamenti in criptovaluta può ampliare il vostro mercato di riferimento e portare a una crescita del traffico di nuovi clienti. Oltre al vantaggio di rendere le transazioni internazionali più semplici, economiche e veloci per coloro che desiderano espandere i confini della propria attività online.
3 - Maggiore sicurezza
Grazie alla loro complessa crittografia, le valute virtuali sono più difficili da rubare e contraffare, il che riduce notevolmente il rischio di frode nelle transazioni digitali.
4 - Commissioni più basse
Le commissioni per i servizi di terze parti sono significativamente ridotte per alcune criptovalute, così come le commissioni aggiuntive per le transazioni, il che è molto vantaggioso per i rivenditori. I minori costi di transazione contribuiscono a rendere la vostra attività più redditizia.
5 - Dati più puliti
Con dati transazionali e dei consumatori più puliti grazie alla tecnologia Blockchain, i rivenditori hanno una maggiore precisione nelle loro strategie di marketing per fare un targeting più efficace e quindi evitare sprechi di spesa.
6 - Migliore UX
L'utilizzo delle criptovalute come metodo di pagamento nel vostro e-commerce offre ai consumatori più alternative nel processo di completamento degli acquisti. Questa flessibilità permette loro di pagare nel modo che desiderano, garantendo una migliore esperienza di acquisto, collaborando all'aumento dei tassi di conversione e alla diminuzione dell'abbandono del carrello.
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In definitiva, vale la pena includere le criptovalute nell'e-commerce?
In primo luogo, i rivenditori devono capire che le criptovalute hanno una volatilità giornaliera. Cioè, un giorno possono avere un prezzo elevato e quello successivo molto basso. Per questo motivo, è necessario studiare a fondo il loro funzionamento prima di iniziare ad accettarle come pagamento.
Tuttavia, nonostante questo dettaglio, includere le valute virtuali nel proprio e-commerce può essere redditizio nei giorni in cui il cambio è favorevole. Quindi, sì, vale la pena di includere questa alternativa di pagamento per i clienti. I vantaggi sono numerosi per entrambe le parti.
Inoltre, considerando che le commissioni di transazione sono inferiori a quelle delle carte di debito o di credito, è possibile creare strategie per attirare i clienti. Inoltre, è possibile approfittare della differenza di costo per investire in contenuti rilevanti che estendano e rafforzino il valore del vostro marchio.
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